涌流理论

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　涌流理论是指美国的心理学家米哈里·契克森米哈（Mihaly Csikszentmihalyi）提出的理论，认为：人是在做自己喜欢做的事情时才真正体会到长久的快乐，这与技能和挑战的匹配程度有关。涌流就是一种类似思如泉涌的感觉，人由于自身的原因而完全参与在某项活动中，此时自我意识消失、时光飞逝，每个行为、动作和想法必然会一步接着一步，就像爵士乐演奏一样，整个人都沉浸其中，且将自己的技能发挥到极致。

　　“涌流现象”是一种专注或沉浸其中的心理状态，很早就被人们在宗教、冥想、瑜伽、艺术、体育等活动中发现。

　　契克森米哈认为人们的日常行为可以分为以下几大类：涌流（Flow）、觉醒（Arousal）、掌控（Control）、放松（Relaxation）、焦虑（Anxiety）、烦恼（Worry）、冷漠（Apathy）、厌倦（Boredom）。

　　图中坐标轴一是人们在某一刻所面临的挑战的难度，另一个是那一刻人们的技能熟练程度。图表中的中线代表平均值，那是平均挑战难度以及技能熟练程度。这个每个人的都不一样。同样，在中间的地方会有一个固定的点，假如能够知道这个固定的点在哪里，就能大致预测出你何时会走进“涌流”的状态。那就是挑战大于平均值、技能熟练程度也大于平均值的状态。

　　对于每一个人，涌流通常都是在做自己真正热爱的事情的时候才出现的。比如弹钢琴、跟好友在一起、甚或是工作。相比之下，其他的区域则变得相对更加消极。

　　在“涌流”状态下，能够将自身的状态发挥到极致，工作效率也有显著提高：

　　1、每一步都有明确的目标。

　　2、对行动有迅速的反馈。行动自然得到矫正。

　　3、在挑战和技巧之间有一种平衡。日常生活中，如果能力相对于挑战弱，我们会沮丧和焦虑；如果潜能大大高于表现机会，我们会乏味。恰好处在乏味和焦虑二者之中，才能真正的愉悦。

　　4、行动和意识相融合。注意力集中在我们的行动上。由于挑战和技巧相匹配，因而要求一门心思。由于目标很明确，又能不断得到反馈，就能够做到这一点。

　　5、摒除杂念。由于高度集中注意力，使我们摆脱了日常生活中导致压抑和焦虑的害怕。

　　6、根本不担心失败。集中心思工作，根本想不到失败。内在的原因是：涌流状态下，我们很清楚该干什么，而我们的技巧又正好足以迎接挑战。

　　7、自我意识消失。太在意自己在别人眼中的形象，往往是日常生活中的负担。涌流中，我们太专注于所作的事，根本没有心思来关心自我。但当一个阶段的涌流状态过去之后，我们一般会以一种更强烈的自我概念出现，知道已超越了自我，甚至会觉得自己摆脱了自我的界限，至少暂时地成为了一个更大实体的一部分。（这种状态很多人都应该体验过）自我通过遗忘自我的行动得到了扩展。

　　8、时间感被扭曲。一般会忘掉时间。

　　9、行动具有自身的目的。一旦上述情况出现，我们就开始享受由此产生的这种体验。我们的行动变成一种autotelic，希腊词，意思是本身具有目的：从事活动的理由在于能感觉到由这些活动提供的体验。