核心流程再设计

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核心流程再设计(Core Process Redesign,CPR)

目录

什么是核心流程再设计

  R·B.克普莱L.莫导克R. B. Kaplan & L. Murdock)提出核心流程再设计(Core Process Redesign,CPR)的概念。

  核心流程再设计指的是对工作流程决策组织信息系统以集成的方式进行再设计。

  它是对企业业务流程进行创新,以达到企业的巨大改善。检查关键流程中的活动和信息流,以达到简化流程、降底成本、提高质量和灵活性的目的。

  “再设计”可以提高组织的核心竞争力,以至于如此多的企业对企业流程进行了根本性的思考与再设计。

核心流程再设计的要点

  但在进行“再设计”之前,管理者必须想清楚一些问题。那么哪些问题应该是重点思考的问题呢?

  1.企业的核心业务是什么?哪些业务带来了利润

  2.企业里哪些活动是流程?确定流程的标准是什么?

  3.流程的逻辑关系是什么?串行、并行、分叉、反馈,等等。

  4.搞清楚流程的结构。

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