李锦记
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李锦记(LEE KUM KEE)官方网站网址:http://china.lkk.com/
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1888年,李锦记创办人李锦裳先生于广东省珠海南水镇发明蚝油,创立李锦记。「思利及人」和「务实,诚信,永远创业精神」是李锦记贯彻和坚守的经营理念。「发扬中华优秀饮食文化」是李锦记的第一个使命;而李锦记的第二个使命是:「弘扬中国优秀养生文化」。历经121年的持续发展,李锦记已成为一个家喻户晓的酱料王国,成功打造出一个百年民族企业,成为中华民族企业「质量与信心标志」的国际品牌。
李锦记总部(又称企业支持中心)设于香港,并在其它地区如美国、马来西亚、以及中国的新会、黄埔等地设立生产基地;位于新会市七堡镇的厂房更占地达1,700亩。
除酱料业务外,李锦记更透过集团属下无限极(中国)有限公司(前称南方李锦记有限公司)积极拓展中草药产品业务,把中国五千年的传统中草药养生文化,通过高科技研制的健康产品传到世界各地。
独特的管理文化、严谨的质量监控、优质和创新的产品,加上百年的品牌信誉,令李锦记屡获殊荣,骄人的成就获得外界一致肯定。
在李锦记发展的起步期,香港的消费力还较低,对高价的蚝油需求甚少,因此李锦记采取了与众不同的市场发展策略:先以海外市场为起点,而后再致力拓展香港市场。这与当时"攘外必先安内"的企业理念大相径庭,而正是这样的变通使得李锦记有了良好的国际声誉。自70年代以来,李锦记大力发展香港市场,起先是在皇后大道的一零售店以及几家杂货铺里出售,后来得力于迅猛发展的超市而广泛铺货、大量销售。
70年代以来,李锦记还只凭借旧装特级蚝油和虾酱两种产品打天下。进入70年代,随市场需求日益多样化,李锦记即时转向市场导向的营销观念,实施现代营销管理,将原先的品质保证部门独立出来,专门成立了20多人的R&D部门,以加强产品研发的力度。为获得一个优秀的产品概念,研发人员常常要做大量工作,如作目标消费者调查、向烹饪专业人士以及零售商取经讨教等等。20多年来,李锦记不断推陈出新,推出了轺熊猫牌蚝油、XXO酱、辣椒酱、鸡粉、瑶柱蚝油等酱料以及豉油鸡汁、卤水汁、工蒸鱼豉油等一系列方便酱,产品由原先的两种增至现时的150多种。其中,因蒸鱼豉油的开发和推广,李锦记荣获了1997年度香港杰出营销奖HKMA/TVB铜奖。
俗话说"三分长相七分打扮",为使老字号的产品不显陈旧,李锦记不失时机地设计新的品牌标识。不同于早期土气的外观造型,新包装采用了国际流行的直线设计,因而更富进代感和美感,更易为消费者接受。
1992年,公司还特意聘请专业设计顾问公司为李锦记重新设计一套包装标识系统,把招纸和标签统一,从而给消费者耳目一新的感觉,并便于识别。为增加卖点,招纸上除印有基本资料如成分及重量外,还提供了菜谱及使用方法。另外,公司也在招纸上印上外文以显示国际化利于外销。
李锦记注重现代营销传播,曾开展了一系列的广告及赞助活动:邀请香港歌星叶丽仪拍摄电视广告,每晚在电视上大唱"餐餐陪住你……",增加品牌知名度;独家赞助某马戏团在香港海洋公园的表演;为烹饪界知名人士方太、MartinYan的电视烹饪提供酱料……这对一个有着百年历史的老字号来说是个富有胆色的尝试。
李锦记是个名副其实的家族企业,但其决策层通过世代的四次更替,实现了企业的现代化和国际化。第四代家族成员在国外深造后于80年代先后回港,在集团的不同岗位上发挥所长,使李锦记的管理走向正规化和科学化。现时的李锦记在香港的员工有500人,而国内及海外共1000多人。
90年代初,由于不满足于调味品事业上的成功,李锦记利用品牌知名度展开品牌延伸,致力拓展地产、餐饮、健康食品和运输等业务,以增大其市场"蛋糕"。
1888年,李锦裳首创蚝油﹐在中国广东珠海设立李锦记蚝油庄。
1902年,李锦记迁往澳门,建立横跨广东及香港之分销网络。
1932年,李锦记第二代领导人李兆南将总部迁往香港,并迅速扩展业务。此外,李锦记重新设计商标及标签,令李锦记的品牌形象更见突出。
1972年,李锦记第三代领导人李文达出任公司主席一职,制订了业务方针及拓展策略,使集团业务日益扩大。
80年代,李文达的五位子女相继学成回香港加入公司,引入最新的管理文化和科学技术,加速李锦记的现代化发展步伐。
1983年,李锦记于美国加州洛杉矶设立办事处。
1986年,美国李锦记于纽约中国城设立办事处。
1991年,美国李锦记于洛杉矶工业市设立厂房。
1992年,李锦记成立旗下专门从事中草药健康产品开发与销售的独资子公司(无限极(中国)有限公司)
1996年,李锦记在中国广东新会市建成面积达1千多万平方尺(约211个美式足球场)的酱油生产基地。
2002年,美国李锦记迁入位于洛杉矶工业市的全新办公大楼。
2008年,李锦记集团主席李文达先生获美国著名百森商学院(BabsonCollege)授予「杰出企业家学院奖。
2008年,美国李锦记在洛杉矶扩建的另一间十万尺新产房开始投产。
2009年,李锦记集团主席李文达荣膺“香港杰出工业奖家奖”。
2012年,李锦记产品入选神九航天食谱。