持续管理创新
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管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合模式,管理创新既可以对全过程管理进行创新,也可以对具体的细节管理进行创新。
持续管理创新是企业在动态的市场环境下,通过对其内外部资源进行持续不断地创新性整合来实现其预定目标的过程[1]。
持续管理创新的内容[1]
根据企业的管理职能,这一过程主要在以下几个方面进行:
1、制度创新。制度是企业关于其运行方式的原则规定,包括产权制度和管理制度两个方面。其中,前者规定着企业的所有者对企业的权利、利益和责任;后者则是企业行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则和方法的总称,包括分配制度、人事制度、考评制度、领导体制以及企业组织机构设置方式等。
企业制度创新要求企业不断地优化所有者、经营者、劳动者之间的关系,使各个方面的责权利得到充分的体现,使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。
2、战略创新。企业是在一定的经济环境中从事经营活动的,特定的环境要求企业按照特定的方式提供特定的产品和服务。一旦环境发生变化,要求企业的战略方向必须进行环境适应性调整与创新。
不仅如此,战略创新还要求企业能够改造和创造环境,使环境朝着有利于企业经营的方向变化。
3、文化创新。企业文化是企业在长期的实践活动中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特色的价值观念、团体意识、思维模式、行为规范的总和,它以无形的“软约束”力量构成组织有效运行的内在驱动力,因此被称为管理之魂。
企业文化创新要求企业本着以市场为导向的经营哲学,树立参与、协作、奉献的企业精神以及以人为本的企业价值观。
4、知识管理创新。知识分为显性知识和隐性知识两个方面,前者是正式的系统化的知识,它能够以文件或一般指令的形式被整理、记录及传递,包括知识财产权、工作方法、信息、程序、政策等;后者则是建立在个人的经验、实践、知觉和判断的基础上,它包含专业技能和诀窍、个人的见识和经验以及创造性的解决方案等。
对于企业来说,知识管理创新是企业系统地、创造性地发现、组织和运用企业的知识,培育持续学习和共享知识的文化,从而使企业的活动持续地建立在已有知识的基础之上。