企业技术战略

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企业战略的本质界定

  企业战略是企业在市场竞争中发展出来的内在手段,如果没有企业之间的竞争,就不会出现企业战略。企业战略存在的前提是市场竞争性,企业为了在市场中生存与发展、为了在市场竞争中取胜而免遭淘汰,才利用战略来达到自己的目标。因此,企业战略的本质是保持和提升企业的竞争优势企业战略理论的不同学派的观点尽管在视角与焦点上有差异,还是基本上都赞成企业战略的关键问题在于如何保持企业的持续竞争优势

  从企业的资源—能力基础论立场出发,本文把企业战略界定为:为保持和提高企业未来的竞争优势,从企业的核心资源和能力出发,去把握和创造市场机遇的方式。本文的企业战略定义,体现了企业内部、企业未来和企业创新三个视角的统一。企业战略分为三个战略层次:企业总体战略、企业经营战略和职能战略。

  1.企业总体战略规定了企业竞争活动的内容和领域,既企业要获得何种资源和何种能力,生产何种产品和提供何种服务,向哪个市场销售产品和服务。

  2.企业经营战略是有关企业如何利用和开发特定的资源—能力,如何进入某个行业市场,如何建立和保持相对于其他竞争者的独特优势。企业经营战略要服从企业总体战略。

  3.企业职能战略是对企业经营战略的展开和分节,细化为具体的行动措施,是对企业经营战略的执行,如采购、生产、开发、管理等职能活动,也体现一定的具体战略。

  企业总体战略是关于企业的竞争方向,企业竞争战略是关于企业的竞争做法,企业职能战略是关于企业竞争措施的实行。

企业技术战略的含义

  20世纪70年代,在全球性技术革命浪潮和高技术企业崛起的推动下,战略管理研究学者们认识到了技术是确定企业经营业务和竞争战略的重要要素,明确地把技术与企业战略联系起来。美国的战略管理研究学者阿比尔认为技术是企业业务确定主要维度因素之一,指出“技术为业务确定活动引入动态因子,因为不论早晚,一项技术必将取代另一项技术”。波特也观察到,技术是决定竞争规则的最重要的因素之一,在“通用”战略的实施过程中,技术策略可以成为一个强有力的工具。从资源—能力基础论观点看,技术既是企业重要资源,又是企业的一种基本能力。如同企业有财务战略人力资源战略生产战略营销战略等经营战略一样,企业也需要有技术战略。即是说技术不仅是影响企业总体战略和经营战略的重要因子,对待技术本身就需要有一种战略态度,要采取一种技术战略。

  技术战略是企业总体战略的一部分,是经营层面的战略。本文把技术战略定义为:积累、开发、利用技术资源和技术能力,保持和提高企业核心竞争力的方式。技术战略的目的不是技术本身,而是通过技术提高企业的资源—能力价值,使企业在市场竞争中持续保持优势。技术战略的效果最后要体现在企业的产品和服务中,因此它不仅仅是技术引进和技术开发的过程,技术战略包括广泛的资源、能力和市场机遇中的技术方面问题。

  技术战略必须同企业总体战略保持一致,作为经营层面的技术战略,要解决的问题是如何积累企业独特的资源—能力,如何整合和激活企业独特的资源—能力。在有些企业的有些时期,技术战略也可能同时就是企业总体战略的核心。如高技术企业,或者某些大企业采取技术领先战略等。企业总体战略为企业技术战略指明了目标和方向,而技术战略为企业总体战略的实现创造支持条件。波特举例说明了技术战略与通用企业竞争战略之间的联系。

  表1 ——技术战略与通用企业战略的关系   

通用战略
技术战略全面成本领先差异化战略集中战略集中差异化
产品技术变革通过产品开发
产品成本,主
要手段是减少材
料使用量、增强
可制造性、简化
后勤要求等。
通过产品开发提
高产品质量、特
性、可交付性或
转化成本。
通过产品开发设
计恰好达到该市
场区间能够接受
的性能要求。
产品设计能够满
足某特殊市场区
间的应用要求。
工艺技术变革提高学习曲线
应。进行工艺开
发,提高规模经
济。
通过工艺开发达
到更高的偏差容
量、更好的质量
控制、更可靠的
进度,对定单更
快的反应速度,
或提高其他执行
能力。
通过工艺开发调
整生产和交付系
统恰好达到该市
场区间的要求,
以尽可能降低
成本。
通过工艺开发调
整生产和交付系
统,提高性能,
达到该市场区间
的要求。

  进入21世纪,在全球化背景下,技术发展更加迅速,技术资源的重要性和转移性增强,技术战略在企业战略中的地位显著提高,任何类型的企业总体战略都不能忽视技术战略。其他的经营战略,也必须与技术战略保持必要的协调关系。

企业技术战略的功能作用

  企业技术战略的目的是保持和提高企业的核心竞争力,它的基本功能作用有以下四方面。

  (1)为企业技术活动指明方向和目标。

  企业技术战略为企业积累和开发何种技术资源指出了目标和手段,规定了企业如何获得技术能力和如何开发技术产品,明确了企业技术活动的方向和内容。而且,这种方向和目标在一定时期保持稳定,专注于唯一的技术目标。

  (2)为日常技术决策提供原则性支持

  即使在一个小企业中,每天都要做出许多技术方面的决策,技术战略的作用就是使企业的各种技术决策减少冲突,保持前后一致性,统一在企业目标范围内。战略在协调各种技术决策过程中,还能起到沟通各技术部门和各个技术人员的作用,使这些部门和人员在行动上也保持内在的一致性。

  (3)为企业的市场定位提供基础

  每个企业都要选择一个市场范围和客户群体,技术战略通过它对企业技术资源和技术能力的了解和引导,支持企业核心产品核心服务市场营销,为企业市场定位和产品营销提供基础和依据。

  (4)为企业战略转移提供依据和支持

  技术变革速度的加快使企业经营活动需要经常地转换战略。一种替代性新技术出现了,以旧技术为基础的企业必须做出战略调整。技术战略通过其对技术环境的跟踪预测,为企业总体战略调整和转移提供信息、依据和支持。

企业技术战略的任务内容

  企业技术战略的任务范围比较广泛,包括企业技术和技术活动的所有内容,归纳起来分为以下几方面。

  (1)审查和评价企业的技术资源和技术能力

  企业技术资源和技术能力并不是完全清晰可见的,其中的无形部分更不易分辨出来,但却又发挥着异常重要的作用。企业技术战略的首要步骤,就是找出企业拥有的有形的和无形的技术资源,发现企业技术能力所在和所擅长的技术领域,并且评价这些技术资源和技术能力的价值,为技术战略的制定和选择提供基础。

  (2)解读企业外部的技术环境

  虽然是从企业资源—能力基础出发来对待技术战略,但是企业外部的技术环境并不是可以忽略的。企业所处行业的产业技术状况,产业技术在演化周期所处的阶段、企业主要竞争对手的技术水平和技术战略、主要用户的技术水平等等,都是企业必须了解的技术环境信息。对于大企业或高技术公司,了解科研机构和一些科学家的最新成果,也是必需的战略基础工作。

  (3)选择和制定企业技术战略方案

  企业的独特的技术资源和技术能力是制定技术战略的基础,企业外部的技术环境是制定技术战略的参照,在企业总体战略方针的指导下,选择企业资源—能力支持的又适应外部技术环境的技术战略方案。

  (4)有效地实施技术战略和调整技术战略

  企业技术战略必须有效地实施,才能提高企业的核心竞争力。技术战略的实施是更关键的环节。一个技术战略只有在实施过程中才能得到检验,它的正确性和有效性及其相反的可能性,只有通过战略实施才能发现。如果在战略实施过程中发现了战略制定时的隐含错误,就要及时地加以修补和调整。如果战略错误极大,就要改变战略或终止战略执行。因此,技术战略也必须保持灵活性和可调整性,尤其技术变革的时机和速度很难预测,技术战略保持灵活开放是合理的做法。

  表2— 技术战略的功能与任务

技术战略的功能技术战略的任务
为技术活动指明方向目标审查和评价技术资源—能力
为日常技术决策提供原则解读企业外部的技术环境
为企业市场定位提供基础选择和制定企业技术战略方案
为企业战略转换提供依据实施和调整技术战略

企业技术战略的构成

  企业技术战略的组成要素分为四部分:技术战略基础,技术战略目标,技术战略方案,技术战略行动。这四个要素的联结方式形成技术战略的结构。

  1.技术战略基础是指企业的现有技术资源和技术能力,它们是技术战略前提基础条件,整个技术战略都受到这些基础条件的制约。

  2.技术战略目标是指企业具体地要提高何种核心竞争力和竞争优势,具体地在哪些领域里提高哪些技术水平,是技术领先还是技术跟进,要在多长时间内到达上述目标。

  3.技术战略方案是对实现技术战略目标的具体做法的详细描述。战略方案中要指出实现战略目标的手段、方式方法、实施程序和阶段性考察标准,还要包含应付意外的技术环境变化的原则和对策。战略方案的内容包括技术资源和技术能力的获取方式,是从外部购买还是从内部开发技术资源;技术资源与技术能力的组合利用方式;技术能力的挖掘与提高的学习方式;新技术商业化的组织方式;技术防御与技术进步方式等等。技术战略方案必须是可实施的,否则要重新制定战略方案。

  4.技术战略行动是指对技术战略方案的具体实施活动,在没有遭遇重大困难或突发阻碍事件时,要严格按照技术战略方案的内容要求执行。在战略行动中获得的经验,会提高企业的技术能力,为战略目标和战略方案的完善和调整起到推动作用。

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