房地产经纪信息

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　　房地产经纪信息是反映房地产经纪活动，并为房地产经纪活动服务的信息。

　　(1)房源信息；

　　(2)客户信息；

　　(3)房地产市场信息；

　　(4)房地产经纪行业信息。

　　信息的性质、作用及时效，是由消息和信号所含的具体内容和意义来决定的。人们是通过信息来认识事物的，因此要求信息从不同侧面来反映事物的某些特征。房地产经纪信息既具有一般信息所具有的共同特征，又具有一些自身的个别特征，具体而言，包括以下5个方面：

　　(一)共享性

　　房地产经纪信息具有正外部性，不会因为使用者的增加而减少每个使用者所获得的信息。信息的共享很重要，通过共享，使更多的人获得信息，给更多的人带来价值，最后使整个社会的经济效益增加。但是并不是所有信息都需要共享，对于一些机密或具有排他性的信息，应注意保护。

　　(二)多维性

　　一条房地产经纪信息对具有不同的价值观或不同的认识层次的人，会有不同的价值含义。房地产市场的发展和人们需求的变化，会使人们在不同时段、不同的环境下对同一房地产经纪信息有不同的认识，当经纪信息的属性和内容与人们的需求相联系时，其使用价值就能发挥出来。

　　(三)积累性

　　房地产经纪信息的价值并不是一次性的，它常常可以重复使用，而且随着信息的累积，将会有新的价值产生。在房地产经纪活动中，房地产经纪人必须注意这一点，在信息使用后，也要加以保存，不能对使用过的信息就丢弃一旁，通过对积累信息的分析还能加深对市场的了解。

　　(四)时效性

　　人们的需求是不断变化的，房地产市场也是不断变化的。随着时间的推移，房地产经纪信息的使用价值将会逐渐减少。

　　(五)增值性

　　通过经纪信息的传递，使获得信息的人数大大增加，由于每个人掌握的信息并不会因此而减少，就会使整个社会的总经济效益增加；通过将大量相关的信息综合分析能够得到新的信息；通过对经纪信息的收集、加工和整理，将其物化于房地产实物上，还能增加房地产实物的附加值。

　　房地产经纪信息和其他信息一样也是由若干要素组成的，一般来讲，房地产经纪信息主要由语言要素、内容要素和载体要素三方面组成。

　　房地产经纪信息的表现形式和工具是语言，语言是传递房地产经纪信息的媒体，房地产经纪信息可以用文字性语言(包括数字)表现，也可以用形象性语言(如图画)来表现。通过这些书面语言来展现房地产经纪信息的主要内容，如房源信息中关于楼盘具体情况的内容包括：楼盘所在的地理位置、楼盘的周边环境、楼盘的建筑质量、智能化情况、楼盘的价格、楼盘的开发商名称、楼盘的物业管理状况等许多内容。而这些房地产经纪信息本身不具有实体物质形态，必须依附于某一介质或载体(如纸张、胶片、磁带、磁盘等)才能被传递、加工和整理。

　　房地产经纪人可通过以下几种途径收集经纪信息。

　　(1)收集公开传播的房地产经纪信息。

　　(2)从有关单位内部获取房地产经纪信息。

　　(3)现场收集。

　　(4)利用网络获取。

　　利用网络获取房地产经纪信息的途径主要有以下几种。

　　①利用互联网手机信息。

　　②利用联机系统收集信息。

　　③利用商情数据库收集信息。

　　房地产经纪人在加工整理经纪信息时，可以按照以下步骤进行，如图所示。

　　(一)实现房地产经纪活动的基本功能

　　房地产交易的成功与否就在于是不是能够找到匹配的交易双方。客户由于受到自身情况的限制，缺乏充分的信息，所以常常不能找到合适的交易对象。房地产经纪人由于掌握了一定的房地产信息并具备针对问题快速有效搜集信息的技能，因而能尽快找到匹配的交易双方，使交易尽早完成，从而实现房地产经纪的基本功能。

　　(二)有利于提升房地产经纪服务的附加值

　　房地产经纪人拥有的许多房地产经纪信息能够使其更好地为客户服务，提高房地产经纪服务的附加值。在房地产经纪活动中，向房地产开发企业传递有价值的信息，就能让开发企业及时的了解市场状况，减少盲目开发，提高房地产的有效供给，增加企业的经营效益；向消费者提供有用的信息，能使消费者在交易过程中减少人力、物力、财力的付出；通过向交易双方提供信息，可在一定程度上避免因信息不对称而使交易中一方处于优势而另一方处于劣势，减少交易纠纷，规范房地产市场。

　　(三)有利于活跃和规范房地产经纪行业

　　房地产经纪信息还有利于房地产经纪人和房地产经纪机构充分了解和把握同行业的发展现状和趋势，及时有效地调整自身的业务运作方式，提高业务运作水平，从而活跃和规范整个房地产经纪行业。

　　房地产经纪信息是一种资源，只有通过利用才能将这种资源的使用价值发挥出来。收集、加工整理等前期工作都是为最后的利用服务的。

　　房地产经纪信息的利用主要包括两方面：一是通过信息的发布来影响消费者(如发布房源信息，吸引潜在客户)；二是以信息提供的具体内容来指导具体的业务活动。

　　信息的发布就是把信息传播出去。经纪人所掌握的信息只有传播给需要信息的人才能实现信息的价值。在传播信息的过程中要注意以下三个方面：首先，需要将信息在第一时间内传播出去，因为房地产经纪信息具有时效性，在第一时间把信息发布出去的经纪人成交的机会就更大；其次，需要将信息让尽可能多的人获得，将信息尽可能广地传播出去能增加成功的机会；再次，需要将信息尽可能完整地传播到信息使用者那里，信息如果不够完整，甚至失真，信息发布的效果就会受到严重影响。

　　不同的信息发布过程，由于其任务的不同，导致使用资金不同，发布信息的不同，使用媒体的不同。在发布信息时首先要注意发布的目标是什么，希望通过发布获得何种反应。然后考虑，由任务的不同，决定投入资金的多少。资金的多少又影响信息投放和所选择的媒体。信息投放牵涉到房地产经纪信息的投放量、信息的选择和信息的表述等。媒体选择要考虑到媒体的触及面、频率、影响、主要媒体的类型、特定的媒体工具和媒体的时机。这一连串的环节都需通盘考虑，才能在完成任务的同时节省资金。

　　利用房地产经纪信息来指导房地产经纪的业务活动，几乎贯穿于房地产经纪业务活动的全过程。通过对客户方面信息的分析，房地产经纪人可以了解客户的偏好、所能接受的房产价位，并指导查找房源信息和筛选房源，最终促使交易成功；通过对市场和竞争对手的了解，能够及时的把握市场方向，竞争对手目前的状况，便于很好地开展房地产经纪活动；在新楼盘销售过程中，通常要通过对市场、客户以及交易楼盘等信息的分析，才能合理制定市场推广计划、销控计划，并进行广告设计、价格调整等一系列步骤；在二手房经纪活动中，房地产经纪人通过分析委托人偏好，找到与之匹配的房源，增大交易成功的概率。