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成熟模式图

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成熟模式图(Maturity Continuum)

目录

什么是成熟模式图

  成熟模式图(Maturity Continuum)即人类成长的三个阶段,分别为依赖期、独立期、互赖期。由史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》书中提出[1]

  依赖:围绕着你这个观点——有错误,我怪你。

  独立:着眼于我这个观念——我可以独立,我可以自己负责,我可以自由选择。

  互赖:从我们这个观念出发——我们可以自主、合作、集思广益,共同开创未来。

成熟模式图的具体内容[1]

  

  • 三个时期

  依赖(Dependence)期以“你”为核心一你照顾我:你为我的得失成败负责。幼年时我们完全依赖他人,需要他人的指引、养育和供给,否则最多存活几个小时或者几天。

  独立(Independence)期以“我”为核心-我可以做到; 我可以负责;我可以靠自己我有权选择。经年累月后,我们渐渐在身体、智力情感经济方面变得独立。真到有天终于能够很好地照顾自己能够自我管理和自力更生。

  互赖(lnterdependence)期以“我们” 为核必m我们可以做到:我们可以贪作。我们可以融合彼此的智慧和能力共创前程。在不断成长与成熟的过程中,我们逐渐认识到自然界的互赖关系,生态学不但支配着自然界,也支配着人类社会。我们还会发现,人性的较高层次必须通过人际关系体现,人生也是互赖的。

  • 7个习惯分布如下:

  积极主动:控制情绪,不受环境制约;

  以始为终:确定个人原则并一以贯之;

  要事第一:多干“重要但不紧急”的事;

  双赢思维:多干利人又利己的事;

  知彼解己:换位思考,体会他人感受;

  综合统效:兼容并包,团队协作;

  不断更新:保持学习。

  涉及个人成功有3个习惯:积极主动、以终为始、要事第一。

  涉及公众成功有3个习惯:知彼解己、双赢思维、统合综效。

  第7个习惯是:不断更新,意即以上6个习惯螺旋式上升、持续改进

  个人成功的3个习惯

  ①积极主动

  在外界的刺激与最后的回应之间,人拥有选择的自由,这也是人与动物之间最大的不同。

  积极主动和消极被动人的区别就在于,积极主动的人专注于“影响圈”,做自己力所能及的事,他们能使影响圈不断扩大。

  消极被动的人则全神贯注于“关注圈”,紧盯他人弱点以及超出个人能力范围的事情不放,结果就越来越怨天尤人,从而造成影响圈日益缩小。

  Image:关注圈.png

  积极主动的人,会采用以下两种方法去掌控人生:

  一是做出承诺,并信守诺言;二是确立目标,并付诸实践。

  实际上,承诺也可以算是一种目标,两者可以说是一回事。积极主动的人,就是善于去订立小目标,提升自己的能力,并扩大自己的影响圈。

  ②以终为始

  人之所以为人,就在于人有“想象力”。

  想得到,才能做得到;想得好,才能更容易做到。

  ③要事第一

  如歌德所言:重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。

  个人在具体处理上,如果要把时间和精力集中在重要不紧急事项上,可以采用以下4个步骤:

  第一步:确认角色。作为一个个体,你有属于自己的各种角色,先写出你自己的关键角色,例如父亲、经理、丈夫等,再列举自己想要持续投入时间和精力去做的事情,只要考虑下一周的角色和任务。

  第二步:选择目标。就是思考下一个周计划中,每一任务栏下你最想做的一两件要事,作为你选定的目标。

  第三步:安排进度。为每一项目标安排具体的实施时间。

  第四步:每日调整。根据突发事件人际关系的意外发展及崭新机会,对每天的要务安排进行适当调整。

  高效能人士总是避免陷入第三和第四类事务,因为不论是否紧迫,这些事情都是不重要的,他们还通过花费更多时间在第二类事务来减少第一类事务的数量。 第二类事务包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、防患于未然等等。人人都知道这些事很重要,却因尚未迫在眉睫,反而避重就轻。

授权,把任务分出去:授权是提高效能或效能的秘诀之一,可惜一般人多吝于授权,总觉得不如靠自己更省时省事。

  其实把责任分配给其他成熟老练的员工,才有余力从事更高层次的活动。因此,授权代表成长,不但是个人,也是团体的成长。

已故名企业家潘尼( J.C.Penney)曾表示,他这一生中最明智的决定就是“放手”。在发现独立难撑大局之后,他毅然决然授权让别人去做,结果造就了无数商店、个人的成长与发展。

  预期成果双方都要明确并且完全理解最终想要的结果。要以“结果”,而不是以“方法”为中心。要投入时间,有耐心,详细地描述最终的结果。具体的日程,明确截止期限。 事先告知对方可能出现的难题与障碍,避免无谓的摸索,但是不要告诉他们要做什么。要让他们自己为最后的结果负责,明确指导方针,然后放手让他们去做。

  公众成功的3个习惯

  ①双赢思维

Image:成熟双赢.png

  长远来看,不是双赢,就是双输。

  如果实在无法达成共识,不如好聚好散。

  成熟就是在表达自己的情感信念的同时,又能体谅他人的想法和感受的能力。

  ②知彼解己

  柯维说,如果要用一句话归纳,他在人际关系方面学到的最重要原则,那就是:知彼解己,首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。

  如果你要和某人交往,想对某人有影响力,你首先要了解对方,而做到这一点不能只靠技巧。如果对方觉得你在使用某种技巧,就会有受骗和被操纵的感觉。

  你让对方没安全感,自然也不会对你敞开心扉。正所谓:Honesty is the best policy,翻译过来就是:真诚方为上策。

  古希腊人有一种哲学观点:品德第一,感情第二,理性第三。

  品德是你个人的可信度,是他人对你的诚信和能力的认可,是你的情感账户。感情指的是你的移情能力同理心水平,属感性。理性是你的逻辑能力,即合理表达自己的能力。

  请注意这个顺序,品德、感情、理性,而不是相反或者其它。

  ③统合综效

  通常来说,沟通可以分为三个层次:

  统合综效体现的就是:1+1>2,整体大于部分之和。

  Image:综合统效.png

  统合综效的基本心态是:如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。

  在大多数情况下,总是会有第3选择

  第7个习惯

  这个习惯柯维称之为:不断更新。其根本涵义就是成为一名终身学习者,相信:总有可学习之处,总有可改进之处。

  柯维强调身体、精神、智力社会/情感4个方面的平衡更新。身体健康有助于心智发展,精神提升有利于人际关系圆满。平衡才能产生最佳的整体效果。

  7个习惯之间存在紧密的关系。越是积极主动,就越能在生活中自我领导和管理,即以终为始、要事第一,就越能从事重要的更新活动、不断更新,就越能理解他人,知彼解己,运用双赢思维,寻求统合综效。

  Image:螺旋上升模型.png

  也就是一个螺旋式上升的过程。

  柯维的建议是:磨刀不误砍柴工,每天“磨刀”一小时,身体力行,坚持不懈。

参考文献

  1. 1.0 1.1 史蒂芬・柯维, 柯维, Covey,等. 高效能人士的七个习惯[J]. 中国青年出版社, 2002.
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