庆贺礼仪

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　　庆贺是公共关系交往中经常遇到的一种礼仪，是组织公共关系部门经常主办或者参加的日常活动之一。

　　按照举办庆贺活动的主体不同，庆贺活动有三种类型：

　　（1）个人之间庆贺活动。遇上亲戚、朋友、同学、同事的寿辰纪念日、新婚之喜、工作上获得重大成就等喜事时，亲朋好友一般要前往看望并表示由衷的祝贺。

　　（2）组织的庆贺活动。组织成立、更名以及各行各业进行横向联合的周年纪念活动等。

　　（3）民间节日庆贺活动。

• 首先是我国主要的传统节庆活动。
  • 春节。农历正月初一是汉族和其他少数民族共同的最盛大、最热闹的传统节日，又称过年。春节可以互相寄赠贺年片，互相走访拜年；
  • 元宵节。农历正月十五，又叫“上元节”或“灯节”。民间风俗扎彩灯，猜灯谜，耍龙灯，舞狮子，踩高跷，划旱船，吃元宵，放风筝等；
  • 清明节。每年公历4月5日前后，是上坟、祭祖、扫墓的日子；
  • 端午节。农历五月初五，又叫端阳节，是纪念伟大爱国诗人屈原逝世的日子；
  • 女儿节。农历七月初七，相传这一天是牛郎织女天河相会的日子，人们又称为“中国的情人节”；
  • 中秋节。农历八月十五，又叫团圆节。民间有祭月、拜月、赏月之风，吃月饼、饮桂花酒，以示祝福，喜庆团圆；
  • 重阳节日。农历九月初九；
  • 腊八节。农历十二月初八，每到这一天，民间家家户户都吃别具风味的“腊八粥”；
  • 除夕。农历腊月三十，俗称大年三十，辞旧迎新的庆典都集中在这一天进行。

• 其次是我国少数民族的主要节庆活动。
  • 藏族：新年称洛萨，西藏绝大部分地区是1月1日开始过年，藏历年节均3至5天。传统节日如6月14日前后举行赛马、牛和骑射的“达玛节”。8月1日举行一年一度预祝丰收的“望果节”，活动内容有赛马、演藏戏、歌舞、物资交流等；
  • 苗族：农历十月的第一个丑日，古语叫“冷酿廖”，是苗族新年。四月初八是苗族青年盛装群集贵阳市喷水池旁纵情歌唱的日子，也是布依族的节日之一；
  • 蒙古族：一般一年一次的“那达慕”大会，有娱乐或游戏的意思，内容有摔跤、赛马、射箭、歌唱、舞蹈等；
  • 回族：开斋节，又叫过小年，每年9月（伊斯兰教历）戒斋，10月初开斋。新疆各族穆斯林称开斋节为肉孜节、尔代节。每年从“开斋节”那天起，后推70天即为“古尔邦”节，回族又称过大年。维吾尔和哈萨克族把“古尔邦”节作为他们的新年。这个节日，是我国信仰伊斯兰教的回、维、哈、乌孜别克、塔塔尔、塔吉克、柯尔克孜、撤拉、东乡、保安10个民族的宗教节日；
  • 傣族：泼水节是在清明节后的4月13至15日，此时傣历为6月，是傣族新年，盛大活动就是泼水，所以叫泼水节；
  • 白族。三月街也叫“观音市”，在每年3月15至20日，是云南邻县各族人民大的集市和节日，汇集大理，交流物资，举行赛马、射箭、歌舞等活动；
  • 哈尼族。新年有两个：一为6月，一为10月。6月的新年也叫秋房或祭田节；
  • 水族：过端，水族话叫“借端”，意为过年。农历八月下旬十月上旬，水历以农历九月为岁首，每逢“亥”日，按习惯互相庆贺。

• 第三是我国现代庆祝活动。
  • 元旦（1月1日）；
  • 国际劳动妇女节（3月8日）；
  • 植树节（3月12日）；
  • 国际劳动节（5月1日）；
  • 中国青年节（5月4日）；
  • 国际护士节（5月12日）；
  • 国际儿童节（6月1日）；
  • 中国共产党建党纪念日（7月1日）；
  • 中国人民解放军建军节（8月1日）；
  • 教师节（9月10日）；
  • 中华人民共和国国庆节（10月1日）；
  • 此外还有建交纪念日、友好条约签订日、著名人士诞辰日等。

　　庆贺活动的形式多种多样，一般可以举行招待会、联欢会、座谈会、团拜会和文娱晚会，邀请有关公众参加。特别重大的活动可互派代表或代表团。若是跨地区、跨省市、跨国界的庆祝活动还可以通过贺电贺函祝贺。

　　主持各种庆贺活动应有的礼仪规范：

　　（1）不冷淡每一位客人。对客人都要以礼相待、迎接送别、热情服务、安排席位等待。

　　（2）重要宾客特殊关照。如政府要人、社会名流、新闻界人士、外宾、合作伙伴等重要宾客要给予特殊关照。一是特别邀请，除发出请柬外，还应在活动前通过拜访或电话再次邀请，并商定专车接送的时间。二是重点安排，如安排贵宾在休息室休息，安排讲话，安排颁奖，这样既可以使他们感到受到了尊重，又可以为庆祝活动增辉。三是慰问感谢，活动后，要通过信函或电话表示感谢，并慰问是否劳累。

　　（3）程序规范精心主持。公共关系人员要认真安排活动的各项程序，在活动中注意个人卫生以及衣着举止，始终保持喜庆愉快的表情和精力充沛的神态。

　　无论是以主人身份主持庆祝活动，还是以宾客身份参加其他单位组织的庆祝活动，对于公关人员来说都是开展公关活动的良机，公关人员参加庆祝活动，要认真做到：

　　（1）认真参加。不迟到、不早退，尽量参加完活动的全过程，以表示对主办单位的支持和尊重。

　　（2）积极发言。争取机会发表贺词，这样既可以加深和主办单位的感情，又可以宣传自己，提高知名度。

　　（3）广交朋友。参加庆贺活动的同时，要把握机遇，联络感情，多交朋友。

　　（4）虚心学习。参加庆贺活动，要注意学习举办单位的组织经验、管理经验，多说赞扬的话，不说有损于主办单位形象的话，不在庆祝活动中拒绝主人的各项要求，实在做不到时要讲明实情。

　　（5）尊重他人。对主办单位的人士要彬彬有礼、热情问候，对活动中的其他客人要尊重。

　　（6）摆正位置。要明确自己是参加庆贺的客人，要客随主便，服从安排，不乱提建议，不喧宾夺主。