品牌冰山理论
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1997年,戴维森提出了品牌冰山理论:消费者只能看到品牌浮在海面上的一部分,海面下的部分只能去感受和体会,如品牌核心价值、品牌文化等。
海面上的即是品牌符号,包括品牌名称、品牌标志、品牌口号、品牌角色、品牌传奇、品牌音乐和品牌外观七个部分。