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企业实态形象

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

目录

[隐藏]

什么是企业实态形象

  企业实态形象又称客观形象,指企业实际的观念、行为和物质形态,它是不以人的意志为转移的客观存在。诸如企业生产经营规模、产品和服务质量、市场占有情况、产值和利润等等,都属于企业的实态形象。

企业实态形象的作用[1]

  1、有助于企业赢得公众的理解和信任,

  2、有助于增强企业塑造良好形象的内聚力。

企业实态形象与企业虚态形象[2]

  企业实态形象与企业虚态形象这是按主客观属性来划分的。

  企业实态形象又称客观形象,是指企业的实际观念、行为和物质形态,它是企业客观存在的东西,诸如企业的经营规模、产品服务质量市场占有率、产值和利润等都属于企业的实态形象。

  虚态形象是指企业的关系者如用户、供应商、合作伙伴、企业员工等对企业整体的印象,是实态形象通过传播媒体渠道对企业产生的主观印象。好像我们通过镜子去观察物件,看到的是虚像。

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参考文献

  1. 张玲莉主编.公共关系原理与实务.高等教育出版社,2007.7.
  2. 陈津生主编.建筑企业文化与管理.中国建筑工业出版社,2006年10月.
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