人人网
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人人网,原名校内网(2009年8月4日更名) ,成立于2005年12月8日,创办人是来自清华大学和天津大学的王兴、王慧文、赖斌强和唐阳等几位大学生。是中国最早的SNS社区,是中国市场具有垄断地位的SNS网站,最初仅对大学生开放注册,后陆续开通了中学、白领注册通道。
人人网创建之初的一个最重要特点是限制具有特定大学 IP 地址或者大学电子邮箱的用户注册,这样就保证了注册用户绝大多数都是在校大学生。用户注册之后可以上传自己的照片,撰写日志,签写留言等。人人网鼓励用户实名注册,上传真实照片,让用户在网络上体验到现实生活的乐趣。
经过将近五年的快速发展人人网已经发展成为为整个中国互联网用户提供服务的 SNS社交网站,给不同身份的人提供了一个全方位的互动交流平台,大大提高了用户之间的交流效率,降低了维护用户之间交流的成本,通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富的用户交流互动平台。
2008 年人人网推出开放平台战略以后,大量第三方网络公司、编程爱好者为人人网开发了网页版互联网小应用程序和网页游戏,大量的社会化网络游戏为用户之间的互动提供了更多更丰富的途径,也推动了中国互联网平台化方向的发展。
2011年5月4日,人人网在美国纽交所上市。2011年9月27日,人人网宣布以8000万美元全资收购视频网站56网。
2013年7月,人人网开心农场下线,这款偷菜小游戏,曾在2009年红遍大江南北、巅峰时期拥有上亿用户。
2015年1月30日,人人网发消息称将下线站内信功能。
2015年3月27日,人人网市值缩水近80% ,投资人直接让陈一舟辞职。
2018年11月14日,人人公司宣布将人人网社交平台业务相关资产以 6000 万美元的价格(2000 万美元现金+4000 万美元多牛股份)出售给多牛传媒[1]。
1、人人网的服务内容:
①展示自己,结识新朋友,找到老同学。
②用日志和相册记录生活点滴。
③和朋友们分享照片、群组、音乐、电影、书籍。
④第一时间了解身边好友的最新动态。
⑤评价上过的课,认识选同一门课的人。
⑥结识兴趣相投的朋友。
⑦通过完善高中、初中和小学的资料,找到失散已久的老同学。
2、人人网的特点:
①人人网是一个真实网络,注重个人资料的真实,要求用户填写真实姓名、真实头像,真实信息。进行人工审核后才能成为星级用户。
②人人网有完善的个人主页,可以创建个性空间,发表日志,上传照片,分享好友新鲜事。
③人人网非常重视对用户隐私权的保护,人人网提供较为全面的隐私设置来保证你的信息安全。进右上角的“帐号”--“隐私设置”设置你的信息开放度。
④人人网的搜索方式详尽精确,你可以点击个人空间上的大学、院系、高中、家乡等链接搜索到同校、同系、同学、同乡。也可以按姓名、公司名称、大学、中学、小学信息、入学年份,email等条件进行精确搜索。
⑤人人网开发有自己的及时通讯工具人人通,方便好友沟通。
⑥人人网注重用户体验,千橡公司CEO陈一舟作为“校工”参加座谈会。 陈一舟表示,与用户近距离接触与交流,听取用户对产品使用的感受与建议,对SNS社区网站非常重要。用户的意见与需求就是人人网改进产品和未来发展的方向。
⑦人人网善于进行主题活动推广,先后组织了校园共经理计划、“点亮天空,照亮希望”救助青海牧区贫困小学生大型公益活动、“毕业了,留住你心中的毕业楼”主题照片征集活动、CCTV慈善1+1推出大型暑期公益、慈善实践活动“青春V计划”、 可口可乐公司08年校园奥运火炬手选拔活动、线上迎接新生活活动,07年度活动一度一月一个,迅速成为中国大学生市场具有垄断地位的校园网站。并开通了55所港澳台大学和部分数百所海外大学的大学生互动社区,加强了内地和海外学子的交流。
3、人人网的启迪:
① 针对不同社会群体,提供专业性服务,聚集人气。在此思路上还诞生了去练级等网站,还可以诞生一起购物网、相同兴趣网。
② 各类服务细分群体的网站其实质就是建立各种圈子,都要突破qq、uc、msn这些即时交友工具的围堵,即时通讯工具因为使用群体庞大,难以细致服务到各个群体,所以细致、优质、专业服务是各种细分群体的发展发展策略,像淘宝旺旺汇聚的是商人和购物者群体,像人人汇聚的是学生群体。像客齐集是通过一本书、一部电影汇集相同兴趣的人。
③ 同学录、战友录、老乡网等方式都是突破即时通讯工具服务细分群体的方式,很多人都尝试过,有成功、有失败,不容易突破出去,为什么呢?因为使用习惯、惰性、惯性在牵扯着一个人。就是如同西方社会心理学家所提出的场论一样,是场的力量在起作用。
④ 细分群体类网站突破首先要选准突破的方向,1、这个群体要有很强的共性,粘性,不能可有可无,2、要有社会资源的推动和引导。3、要针对本土人群的特点进行了精心的设计和雕琢,要寻找到基因上的那一丁点微小差异。4、要善于总结、创新新的表现形式
一、人人网的商业模式
人人网是中国目前拥有较为稳定盈利受人的SNS网络之前,其主要盈利方式包括:虚拟物品出售、无线服务和网络广告三种。
1、虚拟物品出售
人人网从2007年10月25日上线gift礼品中心服务以来,用户可通过在线充值购买校内虚拟货币——校内宝(1校内宝=1元人民币),使用校内宝在礼物中心购买可以传情达意的gift。人人网目前比较热门的“鲜花物语”、“酒店大亨”、“狗狗”等,另有个人主页的VIP服务,虚拟物品的销售受人以及主页装扮可以通过“校内豆”来进行。锁定收益人人网预第三方按比例分成。
人人网开发第三方支付平台校内豆,这是人人网通用的虚拟货币,可支付人人网上各项增值服务,已与各大银行、网银支付渠道以及第三方网络支付平台支付宝等合作,建立了完善的网上支付系统。
2、无线服务
手机校内是人人网2008年年初正式推出的,手机校内以及与诺基亚维信、UCWEB等达成合作关系,并正在探索更多方式扩大手机校内在无线领域的发展,2008年底校内无限版日活跃度就高达160万。
3、网络广告
覆盖了全国2000余所高校,注册用户8000万人,日浏览量超过4亿的人人网的广告价值显然值得肯定。人人网的广告价值非常巨大,广告主要在这些完整投放广告,企业品牌就会曝光在千万大学生的视野中,学生的互动和群组传递更会让其品牌加速传播。人人网与麦当劳的全面合作《麦当劳见面吧,101个见面理由》,乐事与人人网在合作开心农场向客户传达乐事薯片100%概念。
人人网已经走出了页面展示广告和电机广告的窠臼,探索了包括虚拟物品派发、谷歌流量分成、虚拟物品销售等多项盈利渠道。人人网后援支持网站(18to28校内网)开通,为人人网提供涂鸦板代码,背景音乐等内容。除此之外,2009年12月,人人网与淘宝网携手推出合作购物平台“人人爱购”,可以说是SNS社区网站与电子商务网站结合的一次新尝试,虽然现在的“人人爱购”仍有不少值得改进的地方,人人网能将电子商务平台发展成为一个有效的盈利手段还需要更长时间的观察,就不前而言,以上三种认识人人网最主要的盈利手段。
二、人人网的经营模式
人人网通过用户与用户间的口口相传来达到宣传目的。例如很多刚进高校的新生会通过学长学姐或身边已经在用人人网的同学介绍,加入注册人人呢无,建立与新老同学的联系,从而以自身作为一个新的出发点,再次向外传染式宣传。
(一)网络营销
1 、垂直链接
09年11月,千橡互动集团宣布,旗下人人网已通过“人人连接”技术实现与56网、互动百科、大众点评网等网站的数据互通,用户能够使用人人网账户登陆上述合作伙伴网站。通过人人连接技术,人人网当前可以和几乎所有网站实现数据互通,用户还能够找到已经在该站点上的人人网好友,并和他们取得联络,同时还能够邀请他的其他人人网友加入该站。
反向来看,通过与众多网站的垂直连接,人人网也在这些网站上通过比较隐蔽的方式植入了资金的广告。一键分享的小图标并不是一个方便连接这么简单,人们在浏览这些网站的同时,也看到了人人网的logn,了解到有这样一个SNS网站的存在,看到了其普及率及影响力,这也不失为一种有效的宣传手段。同时,在这些合作网站的用户中,使用过人人网站的用户在交流中很可能会给未使用过人人网的用户做出无意识宣传,虽然这种方式的可操作性比较小,产生效果比较微弱,但也不失为一种通过垂直连接儿但到的宣传效果。
2、与网络即时通讯工具合作
人人网合作网络融合了传统的blog、BBS、E-mail、即时聊天等形式,同时又添加了各种应用程序,既继承了传统网络的优势,又形成了具有自身特质的网络文化生态系统,建构基于用户需求的综合化服务平台,现代网络网络传播技术的发展推进多样化的传播形式和技术手段的融合,打造多元互动的沟通平台,从更好地激发网络的能增值。
人人网与MSN合作,在校内头像下方,出现MSN绑定字样,增强了即时通讯效率。MSN的使用以商务为主,此举增加了白领们的关注度,占据了更具消费潜力的白领阶层的市场的迅速壮大。人人网依靠邮箱和即时通讯软件进行病毒式扩张,其中MSN就成为吸引白领们的一个主要的渠道。
3、邮件传送方式
人人网其中一种传播途径就是邮件传送方式,一方面向人人用户发出自己空间的最新动态,让用户即时登陆页面去查看,增强了用户对人人网的关注度,同时也增强了与用户的互动性。另一方面,通过邮件向用户好友发送邮件,发出申请,让更多的人了解并参与其中,以熟人推荐方式,增强了品牌的信任度,使其传播呈网状发散结构向外扩张,增强了口碑传播效应。
(二)从“校内”改名“人人”
2009年8月4日,千橡集团在校内网发布消息,以“为了给校内网带来一个更长远、广阔的发展前景,我们需要割舍对校内品牌的依恋之情,去积极的,勇敢的创造一个更伟大,更具延展性的新品牌,一个广大用户心目中的至爱品牌”为理由宣布,将旗下著名的校内更名为人人网。
1、改名原因
单从名字本身来看,“人人”是个非常好的名字,它非常适合SNS,SNS是web2.0的基本组件之一,web2.0的核心是人,SNS的很小自然也是人,而SNS是靠关系建立的网络,“人人”二字很好地诠释了这种关系。
2、用户来源
对于没有接触过校内网的人来说,“校内”二字很容易是他们望文生义,认为其仅仅是个学生社区或同学录。那些不是学生的用户自然会对其市区兴趣,校内网因此失去了一大片不是学生的用户。更名为人人后,带来了一大批非学生用户,例如白领,商务人士,而这些人的消费水平更高,更有助于公司的发展。
三、人人网的技术模式
人人网不是一个应用产品,而是一个象WINDOWS那样的技术平台。人人网可以在自身的平台上开发与很多应用产品开发商类似的产品,但这不是人人网的核心市场价值。人人网是为那些没有服务器资源,但有强大的信息创造能力,需要大量免费的网络应用程序的个人及小型公司提供的新型网络操作系统。那些拥有一台或几台设备的个人或公司,一经安装人人网就可进入一个崭新的网络世界。在这里,没有服务器统治信息的概念。
1、人人网P2P基础硬件
当电信骨干网运营商意识到P2P网络的威力之时,他们就要着手改造他们目前基于服务器构造的基础设施。例如提供P2P网络可视电话机,P2P网络路由器,甚至P2P网络移动电话网。这将为这些走投无路的电信运营商带来新的赢利途径。
2、技术时间的领先就是绝对优势
人人网在应用上创造了比MSN、QQ、BT这类软件更强大的功能。加以市场推广的少许投资,MSN、QQ、BT之类的软件在产品层次上更无优势。人人网不是在这一个方向上与他们竞争,而是要创造一个包罗万象的P2P网络产业。技术的起始点及目标非这类相关竞争者可以相对比,除非他们也象人人网这样来创造一个新的互联网平台。
3、人是构筑网络基础的软件,经营它不需要购买投入硬件资源和其它软件资源。
QQ、MSN、盛大网络游戏、Fexion网、新浪门户网站、GOOGLE式搜索引擎、EBAY集中拍卖网站、集中下载内容网站这类互联网公司都需要大量的硬件投资和人力运营成本。他们无一不是风险资本注入之后才得以发展的。他们的这类应用同样可以体现在人人网之上,但人人网与他们显著的区别是:人人网运营这些应用是依靠用户的机器和网络带宽,而不是依靠人人网这家公司。
四、人人网的管理模式
(一)人人网的宣传
由于人人网通过用户与用户间的口口相传来达到宣传目的,所以人人网在管理方面注重人才的培养,例如在校园推广的时候他们采取的是招募“校园大使”的方法。校园大使的工作内容如下:
1、中专技校校园大使:负责人人网在本学校的推广、宣传、指导用户组成人人网以及中专技校群的维护,总部提供物料和在线活动支持。
2、中专技校省(市)主管:负责本地区中专技校所有校园大使的团队管理和人人网在所在地去中专技校的宣传工作。
(二)人人网的发展历程
2005年12月,校内网正式成立,是中国最早的校内SNS社区
2006年10月,校内网被千橡公司收购,同年底,千橡公司完成了5Q校园网与校内网的合并,合并后的网站沿用校内网(www.xiaonei.com)的域名和界面设计风格。
2007年12月,校内网已在大学生校园SNS社区领域内取得相对垄断的地位,进入中国商业网站百强之列,并在2007中国商业网站综合社区网站中排名第七。
2008年01月,《2007中国空间社区(博客)研究报告》显示,校内网其流量和访问用户超过新浪、搜狐博客,排名第三位。
2008年04年,融资4.38亿美元,为千橡集团的发展完成了战略融资,为今后的发展做好了资金准备。
2009年06月,千橡集团召开发布会正式宣布将校内网更名为人人网(www.renren.com)。正式进军白领、高中市场,致力于成为跨行业、跨年龄的SNS网络巨头。
2009年7月 校内网开放APP平台 。
2009年8月 校内网更名人人网 。
2009年10月 人人网通过人人连接与多家优秀网站全面连接 。
2009年12月 人人网推出全球首家SNS移动开放平台 。
2010年3月 人人网推出招聘平台 。
2010年5月 校内推出API开放平台测试版 。
2010年6月 第一所“校内希望小学”正式竣工使用。
2010年11月 人人网推出五款重量级产品 。
2011年9月 人人网以8000万美元收购56网 。
从人人网的发展历程来看,每次变革都是管理方面在变,说明人人网很能抓住市场需求,进而很灵活的再管理方法上做些变化。
五、人人网的资本模式
人人网是千橡集团旗下的知名网站,其发展资本主要有千橡集团承担。
Facebook经常尝试新设计,不断推出新功能,检测用户反馈信息,它在技术层面上远比人人网要进步得多。
人人网基本上处于对Facebook亦步亦趋的状态,所以在技术开发一环中还谈不上有什么创新。当Facebook推出Places、Like和Pages功能时,人人网也如法炮制,甚至连名称都直接照搬过来。他们非常擅长克隆Facebook的主要功能,但在具体细节上的造诣远逊于Facebook,比如说新闻供应系统、定期更新的用户界面(人人网还停留于Facebook过去的发展状态中)。那么人人网究竟使了什么法子,在一年时间中虏获了6000万的用户?
1.原校内网余热尚存
现在的许多人人网用户,都是从原校内网过继而来的群体,他们在过去三四年的学生时代中通过人人网建立了紧密的联系。这些用户在人人网中储存了大量的内容,所以毕业以后也难以舍弃这一阵地,参加工作后又将人人网作为主要的社交平台。
2.强大的校园影响力
尽管人人网已经不再是一个校园网站,但它对学生群体,甚至是高中生用户中尤其具有影响力,人人网仍然是这些学生们首选的社交网站,这也是目前最适合他们的中国社交平台。
3.在本土缺乏竞争对手
Kaixin001和51这两个社交网站在2010年先后陷入没落,它们在技术开发上的不思进取,导致大批用户移情别恋,投入了人人网的怀抱。
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