产品安全性
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目录 |
产品安全性是指避免产品可能对人身安全、健康、环境以及产品本身带来的危害，其可分为以下几类：人身安全、健康、环境和产品本身的安全。
产品安全性的特点[1]
产品安全性具有以下一些特点：
(1)产品安全性是产品固有的特性，也就是说产品安全性的形成伴随产品形成过程一起产生的；
(2)产品安全性所关注的是损失；
(3)产品安全性是一个相对概念，不同的产品由于其特性不同、使用要求不同，其安全性也不同；
(4)产品安全性是存在于产品整个寿命周期内的。
产品安全性的形成[1]
产品安全性形成过程是与产品形成过程相伴而生的，那么产品安全性又是怎么样在产品形成过程中“诞生”的呢?
产品的形成有如下几个大的过程：
(1)与顾客有关的过程
确认顾客的需求，明确顾客的要求，将顾客需求转化为设计中的性能指标参数。
(2)设计开发过程
根据顾客需求以及转化后的性能指标参数，结合一些产品标准，设计符合顾客需要的产品。
(3)产品实现过程
根据设计完成的技术方案，实施生产，最终完成产品。
(4)产品的过程监督与测量
根据设计的要求以及相应的需求指标参数，对产品在设计、实现过程进行监视测量，包括对各过程之间的接口、输入输出等均进行有效地测量和监控。
从上述过程中，可以看到，与顾客有关的过程是基础，顾客的需求是产品诞生的根本，而设计开发是核心。
现在我们来关注一下产品的安全性，首先在与顾客有关的过程中，通过与顾客的沟通交流后，可以了解到顾客对产品安全的一个基本需要，这也是产品安全性设计的一个“基石”，换成风险来说，就是顾客可以接受的最高的风险水平。其次，在设计开发过程中，如何把产品的风险降低到顾客可接受风险水平以下，甚至远远低于顾客所期望的风险值，就需要将产品各环节的风险进行识别、分析、评价，进而转化为产品的参数指标，例如：食品，人们可以接受的风险水平就是至少不会给人体带来不良的影响，那么，在设计阶段，就需要对人体有影响的风险因素进行分析评价：毒理性分析、不良反应测试、人体危害分析等等。同时，转化为设计参数：添加剂的剂量、中和剂的添加量、分离残留物的量等等。再进一步转化为生产要求：添加剂应该如何添加、加热消毒还是其他消毒形式等。依此类推，产品实现过程也是如此，分析产品生产过程中可能存在的风险，进而转化为生产管理、技术上的要求。同时，采用监视、测量、过程控制的方式来监督产品安全性的诞生过程，这样就可以以有效地实现前期顾客对产品安全性的要求。
综合以上分析，产品安全性从顾客自身需要、国家标准法规要求等，转化为对各过程的风险分析、控制，进而变化成产品中的性能参数，从而实现产品的“本质安全”。
产品安全性设计[2]
产品安全性设计在国内外都有许多标准、规范和规程可以遵循，符合使用的安全标准、规范和规程的要求，是安全性设计必须遵守的准则。
安全技术可分为直接的、间接的和提示性的三类。直接安全技术，即在设计、开发时采取措施，使所设计的产品本身避免产生危险；间接的安全技术，即建立保护系统和安全防护装置，以防止危险事故的发生；提示性安全技术，是在危险发生之前发出警告，通过指示器进行预先警示，提醒操作人员及时采取必要措施，以免发生险情。原则上的优先顺序是：优先采用直接安全技术，然后是间接安全技术，最后采用提示性安全技术。
1．直接安全技术
常用的直接安全技术方法主要有：构件可靠性原则；有限损坏原理；允余配置原理；排除危险性；限制危险性程度；隔离、阻断和连锁装置；安全保护装置等。
2.间接安全技术
间接安全技术的指导思想在于防御，避免或减少损伤。常用的方法有：防护装置；防护用具；配备救生器具等。
3.指示性安全技术
常用的方法有：预警装置；标明使用方法等。
按有关法律、法规的规定，设计者和企业对一般用户的安全应承担义务的范围不断扩大，不允许设计、制造者在对其产品的危险性尚未搞清、或不具备预测其危险性能力的情况下，将产品推向市场。但目前很多企业没有在产品的概念设计阶段系统地考虑产品安全因素，缺乏设计过程中的产品安全性评价，产品安全性不能得到保障。
因此，设计者在概念设计阶段分析产品所具有的危险性并采取相应的安全措施是十分必要的。只有在概念设计阶段就采取相应的安全对策，才能有效消除或降低产品的危险性。而如何评价设计中的产品安全性，就成为概念设计阶段急需解决的问题之一。
产品安全性决策指标体系的构建[2]
安全性评价也称安全度评价，即对产品设计中存在的危险性及其严重程度以既定指数、等级或概率值进行分析和评估，并针对这些危险制定相应的安全对策，使系统安全性达到社会公众需求水平的一种方法体系。安全性评价就是从数量上说明被评价对象的安全可靠程度。
不同产品的安全性存在着差异，且差异程度又是随着安全性设计及影响因素的变化而变化的。因此，应综合考虑影响产品安全性的各种因素，以安全性评价指标作为评价标准，进行概念设计的方案决策。在概念设计阶段，利用层次分析法计算出产品安全性评价数值，在一定程度上该数值可以反映产品安全性的程度，可作为产品在概念设计阶段的决策参考标准。
鉴于产品安全性设计的广泛性和复杂性，评价指标的选取应符合科学性、代表性、可比性及可量化性等几个原则。针对产品概念设计阶段的安全性问题设计出由目标层、准则层和指标层三个层次所组成的指标体系框架，见图。
目标层(A层)——产品安全度，它是产品安全性好坏的综合体现。
准则层(B层)——包括直接性安全设计、间接性安全设计和提示性安全设计三个准则层，用以表示产品安全性在这三个方面达到的程度。
指标层(C层)——指标体系中最小的组成单位，具体反映准则层的各项指标。
