主顾开拓
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主顾开拓是指利用原有关系如亲朋关系、工作关系、商务关系等从熟人那里开拓市场的方法。主顾开拓是销售流程中的第一个环节,多运用于与销售有关的行业,如保险营销、房地产销售等。
一般来说,主顾开拓的方法有三种,即缘故、转介绍、陌生拜访(随机拜访)
1、缘故法:就是从熟人和亲友中寻找客户的方法。优势:容易取得信任;
2、转介绍:请求缘故关系或现有的客户作你的介绍人,推荐他们的熟人做你的准主顾的方法。优势:容易接近,成交几率较高;
3、陌生拜访(随机拜访):在没有计划的情况下,在不确定的时间或地点拜访准主顾的方法。优势:可以突破心理障碍,锻炼与陌生人的沟通能力,但是不太容易被信任。
当然还有很多方式,比如从广告中寻找客户,收集名片,网上查找客户信息等,这些也都属于陌生拜访的范畴。
准主顾是营销员最大的资产,是营销员赖以生存得以发展的基础。是一个持续性的工作,是推销流程中的重要环节。
准主顾应具备的条件:有购买能力,有决定权,易接近。