中保康联人寿保险有限公司

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　　中保康联人寿保险有限公司于2000年6月16日在上海成立，同年8月18日公司正式开业，是中国第一家中澳合资人寿保险公司，由中国人寿保险公司与澳大利亚联邦银行共同组建而成，注册资本2亿元人民币。总部设在中国最具有发展潜力的金融贸易区——浦东陆家嘴中国保险大厦。

　　中方投资者——中国人寿保险（集团）公司，是国内最大的国有寿险公司，总资产达2,212亿人民币，实力雄厚，网络健全。

　　外方投资者——澳洲联邦银行，以市值计算为澳洲最大银行之一，资产总值超过11660亿人民币，业务遍及全球13个市场。该集团为澳洲最大基金经理、最大零售退休金管理公司及最大人寿保险公司。

　　目前，公司为上海市民提供各类保险保障产品，险种涉及分红保险、外汇保险、人寿保险、年金保险、健康保险和意外伤害保险等数十种保险产品。

　　中保康联开业以来，先后创新推出国内首例允许50-80岁老年人投保的康万年寿险，以及为65岁以后老人提供长期住院补贴的医疗保险，深受上海市民的欢迎。

　　通过诚信经营与努力，公司于2003年成为全国第一家获准经营外汇保险业务之公司，并率先推出留学生外汇保险。

　　凭借中国人寿丰富的本地经验和澳洲联邦银行先进的运营技术，中保康联将托起您美好的人生。

　　世界级金融保险集团，是您坚强有力的后盾。

　　中国人寿保险公司是国有独资的全国性商业寿险公司，隶属国务院领导，其前身是成立于1949年10月的原中国人民保险公司。

　　2002年末，国寿总资产达到3013.94亿元，较年初增长36.4%。2002年，公司实现保费收入1287.19亿元，同比增长58.3%，占有市场份额56.59%。参照《财富》全球500强的排行榜，中国人寿的营业收入相当于第350名的水平。在全国各地设有分支机构4800多个，员工4.3万人，建立代办网点8万多个， 聘请专兼职代理人员近60万人。与国际保险界尤其是寿险业建立了广泛的合作关系。

　　国寿是中国债券市场、基金市场和货币市场上最大的机构投资者：

• 债券市场：一级市场承销量保险系统排名第一；
• 回购市场：2001年成交量占交易所回购市场的20%；
• 基金市场：是基金市场主要机构投资者之一；
• 银行：是商业银行中长期资金的主要供应者。

　　始创于1912年的澳洲联邦银行本为澳大利亚国家中央银行，1991年实施股份化，成为上市公司。

　　CBA近百年来一直关注于金融服务，其南极星标志在澳洲是最广为人知的品牌，在市场策略全球化之后，其业务已遍布澳洲、亚洲、英国、美国等15个国家和地区，资产总值已超过11660亿人民币，业务涉及保险、基金管理、银行、退休计划、证券等内容。

　　凭借多年来良好的经营状况，CBA分别获得惠誉国际、穆迪投资及标普国际的AA、Aa3及AA-信贷评级，是世界银行之中最稳健的银行之一。

　　CBA是澳洲最主要的房地产信贷银行、最大的信用卡发行银行、最大基金经理、最大零售退休金管理公司和最大人寿保险公司，2000年与Coloniae集团合并缔造了有史以来最大的商业合并。其于2001、2002连续两年被评为澳洲最佳银行，被《Business week》评为澳洲第四大企业及世界千强中第178位，《远东经济评论》中亚洲200强中排名第五，同时是澳洲第五大市值上市企业，成为摩根史丹利全球股票指数的成份股。

　　1994年初，在澳大利亚政府的支持下，澳洲联邦银行制定了把中国作为重点对象的亚洲发展计划，长期致力于推动中澳贸易发展。

　　中保康联是一个充满“爱与关怀”的大家庭，使命是成为一名播撒“爱与关怀”的使者，每天不停地服务于社会大众，实现中保康联“照顾他人”的理想，为建立一个幸福祥和的社会而努力。

　　中保康联深深知道，想要完美实现“爱与关怀”的精神理念，要让客户感到家庭般的温暖，优秀的员工队伍是必不可缺的一环。“优秀的员工能留住优秀的客户”是中保康联深信不疑的定律。因此，中保康联抱着宁缺勿滥的原则，去培养“信守承诺、卓然出众”的员工队伍。

　　凝聚众人的力量帮助需要帮助的人或家庭，是保险的真谛。正因如此，中保康联汇集了一群有愿望、有勇气、有能力的人共同参与这一“爱与关怀”的事业。

• 有愿望，就是能克服万难，有“帮助人”的愿望；
• 有勇气，就是将所有的人都当作自己的兄弟姐妹，真诚对待每一个人；
• 有能力，就是具备专业知识，真正了解客户的需求，提供客户需要的服务。

　　欢迎与中保康联有一致理想的人们加入这个充满“爱与关怀”的大家庭，共同承担起安定社会的责任，让身边的每一个人永远都“消除恐惧、安心生活”。

• 鼓励客户给家人及自己带上一份关怀，选择一份真正适合自己的保险产品，让家庭的每一位成员都感到有所依靠；
• 对员工进行耐心细致的培训，鼓励每个人的潜能发挥，最终目的是为所有客户提供最称心、最合身的产品与服务；
• 引进先进管理技术，但不一味恪守外方的信条理念，重视本土文化，力求把握好中西方管理经验的结合，开拓一条有特色的中外合资之路……

　　中保康联的展望：成为兼具创造与保障财富最成功的机构。

　　中保康联的价值观：

• 坚持诚信、专业、公正的经营原则
• 坚持员工和代理人一贯的专业素质
• 为客户提供最优质的服务
• 使产品和服务始终走在同业的前列

　　2000年：

• 6月15日，中国人寿保险公司和澳大利亚康联保险集团经中国保险监督委员会批准在上海设立合资公司——中保康联人寿保险有限公司，注册资本2亿元人民币，中方持股51%，澳方持股49%。苏锐石先生出任合资公司董事长。
• 8月18日，公司在浦东金茂大厦凯悦大酒店举行开业典礼，社会各界人士到场恭贺。上海市有关领导、中国保监会和上海保监办的有关领导以及澳大利亚驻华公使等贵宾莅临开幕典礼并致辞；中国人寿保险公司和澳洲联邦银行的领导也在开幕典礼上致辞。
• 8月18日，公司与上海银行签定全面合作协议，公司董事长苏锐石先生与上海银行行长付建华先生在金茂大厦交换双方合作文本。
• 9月8日，在上海市场上推出国内唯一为50-80岁老年人设计的终身寿险业务康万年产品，受到上海市民欢迎。

　　2001年：

• 5月，引进国外流行的直邮销售方式，通过邮局和银行向广大客户发送投保单，投保人足不出户就可轻松投保，既方便了客户，又降低了客户的交易成本。
• 8月18日，在浦东香格里拉大酒店举行开业一周年活动，公司领导和所有员工及业务员共聚一堂，庆祝这一美好的日子。
• 9月，于同年3月上报的“聚宝盆”万能寿险获保监会批准在上海市场上推出，受到市民普遍欢迎。

　　2002年：

• 1月，公司机场航空险销售柜台被虹桥国际机场评为“2001年度文明柜台”，全年的“零投诉”使中保康联成为当年度唯一获此殊荣的保险公司。
• 11月，公司成为《保险业务外汇管理暂行规定》颁布后第一家获得经营外汇保险业务许可证的保险公司。

　　2003年：

• 4月，中保康联推出分红保险:金满堂两全保险。
• 4月17日，中保康联首张留学生外汇保单签发，引起了媒体广泛关注和业内很大的震动，外汇保险业务由此在中国拉开序幕。
• 9月，中保康联支付开业以来最高一笔意外伤害理赔金，被保险人因车祸身故，受益人获得30万元的理赔金，快速、及时的理赔得到了客户的赞誉。
• 9月，公司进行客户服务满意度调查，调查结果近100%的客户对公司的服务表示满意。
• 10月，根据保监办与同业公会的信息，我公司从2003年1月至10月间无一起重大投诉和法律诉讼事件。
• 11月，公司与上海生物科技数康达成合作意向，为VIP客户提供多肿瘤标志物蛋白芯片检测。

　　2004年：

• 3月，公司推出“公司化增员/销售平台”战略。