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业务技能培训

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目录

什么是业务技能培训[1]

  业务技能培训是指对员工业务方面所需要的新技术、新工艺和新理论等方面的培训。中小企业中业务技能培训是重中之重。

业务技能培训内容[1]

  业务技能培训一般包括:

  (1)操作技能培训;

  (2)业务知识学习;

  (3)先进理论的应用培训;

  (4)预期开展业务的提前培训;

  (5)管理技术培训。

业务技能培训重要性[2]

  业务技能培训是提高员工素质的重要手段。业务素质与员工的进取精神是相互促进的。强烈的进取精神可以促使员工努力工作,取得良好的业绩,提高业务素质;较高的业务素质能够使员工有更多的成功机会,带来心理上的满足,这种满足感能够促使员工努力争取更大的成功。因此,应十分重视对员工的业务与技术培训,提高业务素质,培养进取精神。业务培训应根据组织的需要和个人特点进行:对管理人员应培训其现代化管理的理论知识及处理实际问题的能力;对普通员工则需要进行文化知识教育及岗位操作技能的培训,提高作业水平。针对员工特点的教育与培训能切实提高业务素质,有效激发劳动积极性

参考文献

  1. 1.0 1.1 林汉川,邱红主编.中小企业管理教程.上海财经大学出版社,2006年04月第1版.
  2. 宋振春 张友臣.现代旅游管理学.青岛出版社,1998年06月第1版.
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