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硬管理

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硬管理(hard management)

目錄

什麼是硬管理

  所謂硬管理是指執行規章制度,進行直接的外部監督以及外部命令等剛性管理

  主張通過合理的分工,明確地規定權利和責任,確立有效的程式,依靠處罰和獎賞等措施管理食業。由於它有統一的管理程式和嚴格的規章制度,在統一職工的行為方面顯得簡便可靠,對提高勞動生產率有積極的作用。因而在生產經營需要嚴格程式化的企業中,“硬管理”是企業管理的基礎,如果沒有嚴密的組織,嚴格的監督和有效的控制,就不可能取得較高的生產效率

電力企業的硬管理和軟管理[1]

  電力企業具有生產經營程式化程度高、操作規範嚴密、安全第一和牽涉民計民生等諸多特點。因此在電力企業管理中,必須堅持以“硬管理”為基礎,高度重視“軟管理”,“軟”“硬”相濟,同時強化。

  (一)搞好電力企業的“硬管理”,必須以制度建設為核心,認真抓好以下幾個方面的工作:

  1.堅持安全第一。安全是衡鼉電力企業管理工作的綜合指標,是電力企業管理的永恆主題,也是電力企業健康發展的重要保證。因此,安全生產是電力企業管理的重要內容,必須擺在首要的位置上,以嚴格的規章制度和強制命令去進行生產指揮協調,對作業人員進行硬性化的行為控制,保證生產的安全有序。

  2.加強制度建設。電力企業是多層次、多部門、多工種聯合勞動,必須大力加強制度建設,依靠制度來管理。要根據企業發展的需要,建立健全各種規章制度,如:分配製度、考核制度、獎懲制度、職工代表大會制度、雙向監督制度等等,建立內部激勵機制和約束機制。同時,在制度建設上,必須註意加強制度的系統性、科學性和權威性,以保證企業制度形成之後,能夠成為企業全體企業成員恪守的管理和行為準則,進而通過各種制度的相一乓=協調,促進企業建設目標的實現,實現企業經營管理的整體優化。

  3.樹立依法經營的觀念。電力企業是關係到民計民生的特殊行業,牽涉到千家萬戶的日常牛活。

  隨著社會主義法制的進一步健全與完善,特別足《電力法》的實施,依法管理就成了電力倉業管理的新要求。法律不儀是電力客戶的行為準則,也是電力職工的行為準則。電力企業的每位職工都要既知法、守法,又能懂法、用法,針對增強依法經營意識,依法對電力企業進行管理。

  4.加強電力企業生產經營的程式化、標準化。

  生產經營的程式化、標準化是安全生產和提高生產效率的保證,是企業管理現代化的重要標誌之一。

  要保證電力企業的健康發展,必須向世界先進的電力企業看齊,建立包括技術標準管理標準工作標準等在內的標準化管理體系,積極採用國際標準,提高管理的先進性和科學性,使電力企業的管理與世界接軌。

  5.堅持行政手段經濟手段法律手段相結合。

  在現代企業管理中,單靠行政命令是很難管理好企業的,有令不行、有禁不止的現象在一些企業並不少見;單靠經濟手段,片面強調經濟上的獎懲也不行,扣發獎金並不能杜絕一些人鋌而走險謀取非法經濟利益的行為。必須堅持行政手段與經濟手段、法律手段相結合,使管理既具有科學性,又具有強制性、合法性。

  (二)電力企業的“軟管理”,應堅持以人為本的原則,積極發揮企業文化的導向作用,引導職工增強遵章守紀的自覺性,強化整體意識,並通過職工參與管理,參與決策,激發責任感、使命感,使企業充滿生機和活力。做到:

  1.加強企業文化建設,充分發揮電力企業文化在軟性管理方面的激勵功能。電力行業作為國民經濟的動力來源,是社會再生產的一個重要中間環節,是社會生產和生活的健康發展的基礎。這就要求電力部門作為同民經濟發展的基礎行業,在提高本企業的經濟效益的同時,更要提高社會公共利益,發揮電力行業的作用,為社會、用戶提供安全、優質的能源和一流的服務。因此,應始終堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,利用理論教育、輿論宣傳、文體活動多種形式,培育企業精神,塑造企業形象,提高企業的整體素質,形成有利於企業發展的文化氛圍。

  2.加強職工思想政治工作。只有當企業的理想和目標得到職工的廣泛確認和追求時,才能成為激勵職工的遠大目標,對職工產生動員和鼓舞作用。一方面,要以正確的世界觀、人牛觀、價值觀、道德觀教育職工,關心職工生活,大力倡導無私奉獻、優質服務的品德和作風,培育企業整體運行的價值觀,以保證企業員工具有共同目標和價值觀。另一方面,應通過感情投入,以理解人、關心人、幫助人的管理方式,培養和增強職工的責任感,提高保全全的自我控制、自我調整能力,進而促進職工遵章守紀的自覺性和能動性的發揮。

  3.培養職工的主人翁責任感。要大力加強職業道德建設,通過各種形式,培養和提高職工的道德品質和意識,增強職工對國家、社會、企業的責任感和義務感,促使其正確地選擇自己的行為。同時,要尊重職工的主人翁地位,全心全意依靠職工辦企業,努力實觀企業目標與個人目標的統一,形成共同的意識和行為導向,保持和維護團結、協作、融洽的員工關係,使職工成為企業管理的主體。

  4.發揚企業民主。職工通過職工代表大會,積极參与管理工作,鼓勵職工對企業的發展戰略和重大決策提出合理化建議。同時,建立職工民主評議幹部制度,對企業領導實行切實有效的監督,構築職工和食業榮辱與共的命運共同體。

  總之,電力企業的管理是一項十分重要而又十分複雜的工作,“硬管理”與“軟管理”既相互區別,又相瓦依賴,相輔相成。“軟”中有“硬”,“硬”中有“軟”,很難絕對分開。“硬管理”與“軟管理”只有相互結合,才能形成真正科學的管理方式,從而有效地推動企業向前發展。

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參考文獻

  1. 王玲.電力企業的硬管理和軟管理.山東商業職業技術學院學報2008年3期
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