源點論組織體系
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源點論組織體系就是全員對應目標,目標對應全員、高效協同。它是一個去領導化、去科層、去審批、強組織和直組織的硬化組織,全員都在一個平面上對應目標。
組織流程變革是核心,實踐中發現高效協同才是根本,領導化、審批、部門、科層很大程度上阻礙了高效協同成本無法下降,效率很難提升。在實踐當中發現的流程變革僅僅是一項工作並不是核心工作,組織變革才是核心也是實踐。
“源點論思想”——“源點”從戰略上指的是“願景”,從戰術上指的是“需求”。源點論是指企業所有行為都以需求為源點,以源點需求來驅動、整合和協同價值鏈資源,最終達成源點需求,通過最大限度地滿足客戶需求來實現企業目標、產生價值。源點論思想下,節點作為一個具有相對獨立客戶服務能力的單元,被賦予充分的自主權和決策權。
- 源點論組織體系。全員對應目標,目標對應全員,高效協同。打破部門、打破科層、打破障礙、實現了極致扁平化的組織體系。只有把以上三種能力與這套組織體系深度融合,才能夠很好的滿足C2M戰略需求,才能形成真正的核心價值。
紅領集團的源點論組織體系[1]
微笑曲線可以被顛覆嗎
當經驗成為定理,定理成為真理後,人就很快從內部衝破了。這個世界會按照那套現成的理論模型運轉,各個環節被凝固在巨艦之中,艦船不斷航行,但高處的總在高處,低處的總在低處,中國製造似乎就處在這樣的境地:低附加值、低利潤率。
紅領被這個問題折磨了太久,但轉機隨之出現。隨著品質消費的升級,消費者的行為趨向理性,人們已經不再盲目地追求外在的因素,品牌、廣告、世俗眼光等方面慢慢淡化,轉而更關註產品的品質,對個性化和定製的要求在他們購買決策中占比越來越重。人們漸漸意識到,胸前的小鱷魚只是舒適、修身、品質感的外化。
消費需要體驗,紅領魔幻工廠做了無數場線下定製活動,把客人請到自己的“魔幻大巴”,體驗數字化量體,用三分之一到一半的價格,同面料、同款式、同工藝條件下,得到一件與國際品牌品質無差別的定製服裝。
這樣的活動總是反響熱烈。顧客通過下載手機 APP,定製服裝面料、版式、款型、顏色、刺繡LOGO等個性化需求,連同3D量體數據生成每件定製服裝的專屬“身份證”,傳輸到工廠生產線;在工廠端,製版、裁剪、縫製、刺繡、熨燙等各個工序上的工人掃碼識別完成各自工序,10個工作日後,為客戶量身定製的個性化服裝即可由工廠發出。
雲計算、大數據、智能終端等硬體設備為定製提供了可能,而紅領的工廠也為新生產倫理做了徹底的改變。這裡有張代理獨立的思想體系“源點論”作為綱領,紅領·魔幻工廠在發展過程中深刻感悟到,組織流程變革是核心,高效協同是根本。