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賣點營銷

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目錄

什麼是賣點營銷

  賣點營銷是市場營銷中引發消費者購買欲望的一種銷售手段或技巧,具體的說是企業為展示自己產品的特點、優點,而提煉的語言和演示。賣點分為兩類,一類是令消費者特別容易理解的語言和演示;另一類是極為專業的語言和演示。賣點具有明顯的排他性,如果有兩個企業都提煉出同樣的賣點,那這個賣點其實就不具有了“賣點”的生命價值。從這一點又可以看出,一個產品賣點的生命周期,是以競爭對手推出相同或同類的賣點為終結的。

常用賣點營銷戰略

  1、質量賣點

  在產品的質量和檔次上做文章。

  舉例:

  1)臺灣一生產傘的企業把產品銷往美國,發現無人問津,覺得可能是自己傘的檔次不夠高,於是就下大力氣提到產品質量,結構還是不受歡迎,後來有營銷專家建議其生產質量低的一次性傘,結果大受市場歡迎。

  2)去全聚德吃烤鴨很貴,但是會有一個大師父為你片鴨,不多不少,正好108刀,與其說吃烤鴨,還不如說是吃刀法,這也是服務質量和價值的一部分。

  2、功能賣點

  產品多加功能增加競爭力的我就不說了,太多,比如數位相機和手機,還有各種電子產品等等。但減少功能也是一個賣點。

  舉例:

  前些年街面上流行一種多功能彈簧秤,可顯示天氣溫度,計算價格,造型也美觀。有一家公司也想開發,但仔細研究市場後,他們決定不步人家後塵,因為這種秤就是為了方便買菜時不上當受騙,功能多了沒有用,而且還增加成本。他們索性就生產單一稱重功能的小秤,結果銷量特大。

  3、顏色賣點

  世界由五彩斑斕的顏色構成的,所以顏色也是營造賣點的利器。

  比如說,斯沃琪手錶就是色彩的利用者,奇瑞的QQ也是色彩的追從者,立邦漆更是把色彩看作是自己的核心優勢,叫做處處放光彩。

  4、價格賣點

  在價格的領域,看你的目標客戶是誰,根據你的目標客戶下手。

  產品不分貧賤,但是消費者中卻存在等級。這才有了賓士寶馬的貴族,也有了夏利、奧拓等大眾品牌。有了海爾的5星級服務品質支撐的高價策略,也有長虹格蘭仕價格屠夫的凶猛策略。

  5、造型賣點

  形狀改變產品就更好賣,是不是形式在某種程度上決定內容呢?不得而知,我舉幾個例子您仔細判斷。

  1)衣服款式不好,一般是沒人要,除非你不是穿給人看的;

  2)美國一農民把西瓜放在盒子里生長,長成方形西瓜,結果價錢是普通西瓜的20倍,很快成為富翁。形式稍加變化西瓜還是西瓜,吃起來肯定一個味,但此西瓜絕非彼西瓜,賣的就是買者的感覺;

  3)脈動當初賣的火,不可否認其包裝註入了流行元素,起到一定的作用,廣口瓶、淡藍色、中英文包裝,外觀的差異就是衝擊力,就是震撼。還有他加她飲品,飲料分個男女就創造熱銷,真是感嘆人類感性細胞的豐富。

  6、形象賣點

  如果說聯想logo 變換是因為原來的legend 被國際商人搶註的無奈之舉,那麼摩托羅拉變成MOTO純粹是蓄謀已久旨在中國市場的謀略。新logo顯得更為簡潔時尚,今天你摸了沒有,呵呵,比“摩托騾拉”要洋氣一點。

  7、渠道賣點

  中國很多企業在品牌上與國際公司相比就有弱勢,但不可否認在渠道方面中國企業卻有著先天的優勢,因為出於對文化和習俗的把握。只要你懂得運作,還是可以做成渠道為王的。本土做的好的比如聯想、娃哈哈,渠道可以打造核心優勢,而且不易被模仿和替代,做的好,可以擁有更多議價、融資和整合資源能力,同時也具備了實施水平戰略的籌碼。

賣點營銷優勢

  1. 轉化屬性

  升級賣點對於消費者的兩個特點,一個是更新穎的賣點概念,一個是更有誘惑力的好處。

  譬如,一開始的脫毛儀產品,賣點是“快速脫毛”,當一段時間之後這個賣點就進入同質化時期。開始有品牌疊加用戶利益點,表達是“無痛脫毛”而後這個賣點也漸漸變同質化,沒有用戶感召力。就開始有,“脫毛還嫩膚” 的賣點升級出現。 從大腦的接受程度來講,客戶更加願意聽新的東西,願意接受新的事物,願意關註新的不同點。所以說如果是新賣點,關註度上首先就會比同行的高很多,他也能夠讓商家產品快速實現突破。

  2. 傳播屬性

  就像剛剛脫毛儀的案例,對比類目top的品牌,會發現這些品牌產品的推廣力度和平臺都非常相似。而賣點上一個嶄新的角度通常是容易被消費者快速關註和認可的,消費者總是記住嶄新的而忘卻成就的,因為在消費者的記憶中他需要更新迭代。消費者需要聽的是新的觀點,新的概念,新的名詞,只有新的東西才能給消費者帶來新的消費衝動。

賣點營銷缺陷

  賣點營銷在市場中的本身缺陷主要表現在,攻擊目的不具隱蔽性、生命周期短、容易和對手陷入賣點的惡性攻擊迴圈。另外,因為賣點製造者本身的原因,市場上出現了大量違反商業道德的虛假賣點。賣點本身固有缺陷是與其對市場的推動作用一起到來的,所以企業在對他的運用中應揚長避短。賣點如果操作不當對市場具有很強的破壞性,這裡的“操作不當”準確的說是“提煉虛假”賣點。虛假賣點就是一些顧弄玄虛、嘩眾取寵、無中生有的賣點。虛假賣點短期內可能對市場銷售工作起到推動作用,但他的最終虛假面目大多會被消費者、媒體、政府等社會公眾揭開,而使企業陷入公共危機當中。三株、中華鱉精等保健品企業都是舞弄虛假賣點的例子。

賣點營銷案例

  那麼,如何找到或是建立自己的獨特賣點呢?

  第一,你必須確認在你的產業中還有那些尚未滿足的需求

  例如:

  1.折扣更多。

  2.能夠提供更多的方便。(例如地理位置、貨源充足、遞送迅捷)

  3.產品服務品質更好。

  4.比正常範圍更多、更長的保證擔保

  第二,運用先發制人的行銷策略

  人們的頭腦總有個先入為主的觀念。

  多年前的美國施麗茲啤酒(Schlitz Beer)是當時啤酒戰的大贏家。在1920年代 ,有10家不同的啤酒商在競爭,當時施麗茲啤酒的表現業績並不佳,在市場競爭中排名第八。

  當時,大部分的啤酒商向顧客傳達同樣的訊息:“我們的啤酒最純。 ”但他們沒有解釋“純”是什麼意思。

  施麗茲啤酒雇請了一位市場行銷顧問 ,希望能夠改進銷售情況。這名顧問到釀製廠跑了- -趟,知道了施麗茲如何製造啤酒。施麗茲工廠設在密西根湖畔,湖水很清澈。即使有清澈乾凈的湖水,他們還是鑽了兩口五百尺深的自流井,他們要鑽到夠深,找到最好的水質,將其中的礦物 質調到完美的地步,以釀造最好的啤酒。

  他們5年之內進行了1623次實驗,以印證及開發出最好的酵母,可以生產最豐富的口感及香味,他們的釀製程式也相當講究。水被加熱到攝氏一百度,然後再冷卻下來並凝結,然後再加熱到攝氏-百度,然後再冷卻,這樣的程式會重覆三次。

  他們的裝瓶程式都有嚴格的標準,每-一個瓶子都用攝氏600度的蒸汽殺死微生物及所有細菌以免它們污染到啤酒的風味。每-批啤酒在出廠前都經過嚴格測試,以確定啤酒既純又醇,然後才裝瓶送出。

  這位行銷顧問對啤酒的釀製過程大為傾倒,他告訴施麗茲的管理階層,應該將這些不同尋常的釀製啤酒方法告訴顧客。施麗茲的管理階層的反應是:“為什麼我們要這麼做?所有的啤酒商都是做一樣的事啊!

  但是這位行銷顧問瞭解先發制人市場行銷概念,他說:“但是在你的行業還沒有人這樣訴求過。”“第一個說出故事 ,並且解釋原因及過程的人,在市場上將會得到明顯的領先地位。這就是行銷學所謂的領先法則。”

  施麗茲是第一,也是惟一曾強調自 己的啤酒是如何製作的啤酒商,結果這就變成他們的獨特賣點顧客在看到有關施麗茲啤酒釀造及裝瓶的過程後,認識到了“純”這個字對於啤酒來說具有怎樣的非凡意義。從而對施麗茲啤酒產生了正面連接。施麗茲使用這種先發制人的行銷策略,在6個月內,從啤酒市場的第8名躍升為第1名。

  第三,觀察。

  報紙上的廣告、宣傳小冊、專業期刊、廣播及電視,甚至電話簿黃頁,看看別的公司或產品使用的各種銷售點子。

  第四,詢問。

  你可以和顧客及推銷員交談,詢問他們:“你為什麼認為和我們做生意 會優於和我們的競爭對手做生意?我們的主要好處在哪裡?”

  在商場或專業生涯中,客戶選擇你而捨棄你的競爭對手有幾個主要原因: -是在客戶的眼中,你看來更令人喜愛、有利及愉快。二是你的產品或服務品質更好。三是你的產品或服務價格更低。你愈清楚地傳達要點,愈能讓你成為-個更好的選擇對象,客戶選擇你的幾率就愈大。你必須在客戶的心目中建立-一個巨大而能認知的優勢。

  獨特的賣點是核心,所以你最好把它講清楚,如果你連講都講不清,你就無法吸引到顧客。當一名客戶需要你所銷售的產品及服務時 ,這個獨特賣點應該讓他馬上把你的公司映入腦內。

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