《葡萄藤行銷》
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《葡萄藤行銷》（Grapevine）
- 作 者：戴夫．巴爾特/約翰．布特曼
- 出版社：商智文化
- 譯 者：吳書榆
- 系 列：Business Point 55
- 出版日：2006-11-30
- 語言別：繁體中文
- 版 本：平裝
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“口碑宣傳”已經變成過度使用的熱門字眼，但口碑宣傳的重要性卻未曾有所改變。戴夫．巴爾特所創立的公司“口碑經紀”是真實的，也或許是最重要的。戴夫確實知道他在說些什麼，也有數據可茲證明。對於想在這個時代進行銷售的人而言，這是一本不可錯過的書。 ——管理大師湯姆·彼得斯（Tom Peters）
有時候，一本書就改變了一切。這本《葡萄藤行銷》就屬於這類會改變世界的書。戴夫．巴爾特為誘餌行銷的棺材釘上了最後一根釘子，並以清楚、強有力的方式，整理出他自己的整套框架，用全新方式思考，你的想法是如何在人群中傳播的。問一問你的朋友、同事，以及競爭對手，他們可能都已經讀過這本書了。
——創意鬼才賽斯．高汀（Seth Godin）《紫牛》作者（口碑經紀公司的客戶）
消費者有時是件麻煩事兒，有時候他們永遠不會知足，但只要把事情做對了，魔法自然會出現！巴爾特與布特曼潛進客戶的心理層面，誘使他們離開自我保護的繭，樂於表達他們的迂迴曲折。閱讀《葡萄藤行銷》，你會對於身邊的朋友為什麼會有那種消費模式，想要瞭解得更多。 ——喬治．史多克（George Stalk），波士頓顧問公司（Boston Consulting Group）資深副總裁《快速球宣言》（Hardball）
“葡萄藤”一詞是口碑行銷領域中新創的語言，但《葡萄藤行銷》的確是對未來的行銷領域，以及對企業的未來，都是一項突破性的指引。把這句話傳播出去：高階主管以及企業家千萬不可錯過這本書！ ——比爾．泰勒（Bill Taylor）《快速企業》（Fast Company）雜誌的共同創辦編輯
口碑是最有力的行銷媒體，戴夫．巴爾特與約翰．布特曼，用非常精采的方式解釋其中的道理。還有，有趣的是，巴爾特建立了一家革命性的口碑經紀公司（ BzzAgent），他也在書中詳述精辟見解，為何該公司的經營模式會如此成功。 ——艾爾．賴斯（Al Ries）《為什麼有些品牌比較強》（The Origin of Brands）共同作者
口碑力量大
口碑具有無比驚人的威力，更是所有廠商夢想擁有的，卻只有少數人花時間瞭解其中奧妙。
才是幾年前的事，企業開始熱中增進人與人之間對話的方式，來剋服傳統廣告效果的衰退。但是，說總是比做來的容易些。身為BzzAgent的創辦人，戴夫?巴爾特發展出一項策略，能找出口碑推薦是否真的出自個人內心。在這個由象牙塔建構出理論所主宰的世界而言，貝特算得上是個真正的實踐者。
貝特的大發現是，當口碑是出自一個平凡人口中時，威力才會強大無比。這與散佈口碑的人是不是大師級或有影響力的人物，還是名人無關，重要的是，這個人得是自己身邊的人。這個就坐在你辦公桌旁邊的人，影響你決定看某部電影的力量，可能還大過任何影評人。貝特還有許多驚人發現，像是口碑是可以量化，以及不在操弄之下，就能好好運用的行銷工具。 BzzAgent是個超過10萬人組成的社群，這些成員都是發自內心地想跟朋友或是認識的人，分享自己熱愛的產品，包括了書、啤酒、牛仔褲、香水、餐廳、香腸等，無所不包。這種出自內心的誠實回饋與從不止息的熱誠，讓他們比那些花錢請來背書的名人更讓人相信。
本書內容取自BzzAgent的真實活動與其他案例，告訴讀者哪些作法能讓人們為你做口碑，哪些則不能。回答一些今日行銷活動中，最難理解的問題，如：
- 口碑和Buzz、病毒行銷的差異＊哪六種原因會讓人覺得，自己是被迫跟別人談論個人熱中的事物
- 企業該怎麼做，才能促進好的口碑，而不會讓人覺得有種受騙或很假的感覺？
- 你真的得到達影響者階段，才能創造產品臨界點嗎？
- 為什麼負面的口碑，有時卻是一件好事？
作者以嚴謹的分析，提出許多第一手經驗，帶領讀者大膽進入一對一的行銷新世界，以及企業成員要如何精通這個概念。
戴夫.巴爾特（Dave Balter） BzzAgent 創辦人兼執行長
口碑經紀公司（BzzAgnet）創辦人兼執行長，這家開創性的口碑行銷公司曾經登上《富比世》（Forbes）、《快速企業》（Fast Company）等雜誌，也曾是《紐約時代雜誌》（New York Times Magazine）的封面故事。這是巴爾特的第一本書。
約翰.布特曼 （John Butman） 作家
合作撰稿人是經驗豐富的商業企管書作家，也是記者。
- 一、導論：歡迎來到“葡萄藤”國度
- 業者心中的獨特消費者
- 二、都是哪些人在談論產品？原因為何？
- 面臨挑戰的行銷業者
- 三、口傳與Buzz並不能划上等號
- 產品上市啰！
- 四、“口傳效應”是怎麼擴散開的？
- 找出誰是你的產品專家？
- 五、影響者的迷思
- 烤肉餐會現場
- 六、口傳式說故事法
- 美女臉上的一顆痘
- 七、負面評價的特殊意義
- 極為忠誠的消費者
- 八、“口傳行銷”的下一步
我想問下，在深圳哪能買到葡萄藤行銷這本書。