現場感受訓練
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現場感受訓練(SCT)
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現場感受訓練(英文縮寫SCT),1946年由雷溫等人創立。這種訓練使學員掌握了與人溝通的方式,激發學員發揮潛在的創造力和採取建設性的行動,它幫助學員關註過去常被忽略了的自我,實際體驗自己與集體的相互關係,相互作用。它既可以幫助受訓人員加強人際關係和社會的感受性,又可以培養受訓人員面對各種突發事件的應變能力。
現場感受訓練實際是一種集體住宿的訓練方式,通常以20~25人為一組(稱為T組),每組配置3~4名指導員,在一周左右的時間內, 小組成員將在沒有指定話題或討論議題的情況下學習“在小組中發生的所有事情”。
包括爭取上司的理解及支持,聘請相關專家,聯繫考察訓練場地,安排訓練時間等內容。
包括將所有參加研習者分成若幹小組,每組人數約10~15人,並指派指導員;由專家進行培訓,培訓日程由專家統一安排;實施追蹤訓練,進行追蹤指導。
(1)嚴格遵守SCT的體驗性原理,通過概念化的體驗過程達到訓練的目的。
(2)在前期準備工作階段,務必爭取上司的理解和支持,同時讓他知道這種訓練方法不宜操之過急,因為體驗學習人際關係,雖然有助於經營目的及管理方式的改善,但卻無法產生立竿見影的功效。
(3)聘請的專家應是權威的或經驗豐富的專業人員,以促使學員嚴格遵守人際關係中相互尊重的基本原則。
(4)小組成員應從各部門抽調,以不相識者為一組,對各小組實施隔離,創造“文化孤島”氛圍。
(5)嚴格遵守訓練時間安排,不允許擅自改變行動時間、方式。
(6)基本訓練結束數月後再實施追蹤訓練。
SCT的訓練課程以組織發展為目的,能夠提升某些特定階層或人士的地位。它以海外特派員為對象進行異國文化訓練,以中青年管理人員為對象進行人格塑造訓練,以新進人員為對象進行集體組織訓練,因此在企業集團化或大型化、部門人工細化的情況下,SCT也可用於同一職能部門內部。