SCQA模型
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SCQA模型、SCQA架構——“結構化表達”工具
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SCQA模型是一個“結構化表達”工具，是麥肯錫咨詢顧問芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的。可用於方案、文案、廣告、演講、講故事、寫作等。
它是4個英文單詞的簡稱，分別是：
- S（Situation）情景——由熟悉的情境或事實引入
- C（Complication）衝突——指出實際面臨的困境或衝突
- Q（Question）疑問——你如何分析這個問題？
- A（Answer）回答——你是如何解決這個問題的？
簡而言之，這是一個由熟悉的場景引入的一個思維模型，然後再對你正在經歷的困難進行描述，然後說清楚你是如何分析這個問題併成功解決它的。
“SCQA架構”在廣告營銷領域較為常見。之前有一個關於“亮甲”的廣告文案，它就運用了“SCQA架構”。
廣告語是這樣的：得了灰指甲，一個傳染倆，問我怎麼辦，馬上用亮甲。
在這個廣告語中，“得了灰指甲”是在陳述事實，也就是S（Situation）情景，“一個傳染倆”則製造了衝突，也就是C（Complication）衝突，“問我怎麼辦”就是Q（Question）提出疑問，“馬上用亮甲”就是A（Answer）回答，給出瞭解決方案。
其實，很多廣告都是用的這種套路：用一個觀眾已經知道的“故事”來與觀眾建立連接，再用衝突產生共鳴，最後用問題引出解決方案——購買我們的產品！
除了在廣告營銷領域，我們在日常表達中，可同樣可以運用SCQA模型，比如說：用於對話的開始，用於PPT演示，用於寫作的思考，用於解決某些問題……
SCQA架構是一種結構，以這四個字母為基礎，其實還能演變出另外3種組合，同樣也能夠幫助你應用於各種交流場合中，有效地表達自己的觀點。
1、ASC（開門見山式表達）
ASC的結構順序為：回答——情景——衝突。這個結構最適合向老闆進行工作彙報。
你要知道老闆的時間是非常寶貴的，他往往沒有太多的時間聽你長篇大論，所以你的第一句話要抓住重點，把你的答案放在第一位。
2、CSA（突出憂慮式表達）
CSA的結構順序為：衝突——情景——回答
突出焦慮式表達的關鍵在於強調衝突，引導觀眾的焦慮，從而引起他們對情景的關註和對答案的興趣。
3、QSCA（突出信心式表達）
QASC的結構順序為：疑問——情景——衝突——回答。
交流一開始就可以直接拋出疑問，表明情景和衝突，最後說出答案，突出你能解決問題的信心，這樣的表達方式可以很好的應用在節目報道和產品的發佈會中。
