漢迪的S型曲線

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　　查爾斯·漢迪將企業的發展過程分成三個部份，並且形成一個從初始，到發展壯大，再到衰落的曲線，這個曲線是企業的必然宿命，但是並非每一個企業都必須不折不扣地按照這個曲線發展、輝煌、隕落，其是否能夠永續經營的根本，在於企業是否能夠在發展過程中，在恰當的時候進行恰當的改變。

　　當一個企業渡過始創期的艱難之後，會逐漸走上一條邁向輝煌頂峰的曲線，隨著這條曲線到達自己的頂點——就如同拋物線一樣，用盡了促使自己向上的力量——便必然地回落，直到星隕大地，企業或品牌消失在公眾的記憶當中。如果企業要擺脫這一宿命，就必須在曲線尚未到達頂點之前的A點，採取變革措施，這樣才能保證擁有足夠的時間、資源和動力使新曲線渡過起初的探索和掙扎的過程。但是遺憾的是，幾乎絕大多數企業都不是在A點，而是在企業已經衰落到B點的情況下，才開始匆匆忙忙地著手改變，而這時企業無論是資源、市場還是人力資源儲備，都已經不具備支持另這條新曲線騰飛的動力了。

　　漢迪說道：“不斷增長的秘密在於，趕在第1條曲線逐漸消失之前，開始一條新的S型曲線。”

　　如圖所示，第1條曲線上的A點是“觀察點”。企業組織的發展處於這個點上時，應開始實施一個新的計劃。它表明此時此刻是企業組織抽出身來仔細考察自己的發展已達到哪一階段、考慮建立新曲線的最佳時間點。到B點時，曲線已經開始下滑，待達到C點時已悔之太晚。

　　換句話說，企業組織必須有兩套同時運行的戰略。在第1條曲線上企業組織不斷改進、日臻完善現有的事。因此企業的工作改進往往圍繞實施新的組織模式來進行。在這種新的組織模式中，管理的層次極少，工作程式更快捷，利用團隊工作並跟外部的利益關係人保持更緊密的聯繫。簡言之，就是建立一個反應更快、更靈活的企業。

　　建立第2曲線則是企業的任務。企業通過改進企業現行的運作，在第1曲線上下工夫，而企業建立第2條曲線的舉措主要是嘗試不同的市場策略和企業組織模式，直到找出一套合適的新策略和模式。一旦找到，就要開始從第1曲線到第2曲線的過渡。

　　這種改進與創新雙管齊下的方法使企業能夠杜絕危機，適應周圍環境的變化。

　　第2曲線的建立和第1曲線的消失都需要時間，所以在一定的時間內兩條曲線需要同時同地存在。

　　在這兩條曲線轉換期間的生活給企業領導者帶來一系列有意義的挑戰，其中最主要的挑戰是：

• 要把第1曲線保持一段時間，以便穩固建立第2曲線。
• 培養必要的觀念和技能，把資金逐步從目前占主要地位的曲線（第1曲線）抽調到目前尚未居主要地位的曲線（第2曲線）。
• 能夠控制兩條曲線同時運作產生的緊張狀態。