汉迪的S型曲线

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　　查尔斯·汉迪将企业的发展过程分成三个部份，并且形成一个从初始，到发展壮大，再到衰落的曲线，这个曲线是企业的必然宿命，但是并非每一个企业都必须不折不扣地按照这个曲线发展、辉煌、陨落，其是否能够永续经营的根本，在于企业是否能够在发展过程中，在恰当的时候进行恰当的改变。

　　当一个企业渡过始创期的艰难之后，会逐渐走上一条迈向辉煌顶峰的曲线，随着这条曲线到达自己的顶点——就如同抛物线一样，用尽了促使自己向上的力量——便必然地回落，直到星陨大地，企业或品牌消失在公众的记忆当中。如果企业要摆脱这一宿命，就必须在曲线尚未到达顶点之前的A点，采取变革措施，这样才能保证拥有足够的时间、资源和动力使新曲线渡过起初的探索和挣扎的过程。但是遗憾的是，几乎绝大多数企业都不是在A点，而是在企业已经衰落到B点的情况下，才开始匆匆忙忙地着手改变，而这时企业无论是资源、市场还是人力资源储备，都已经不具备支持另这条新曲线腾飞的动力了。

　　汉迪说道：“不断增长的秘密在于，赶在第1条曲线逐渐消失之前，开始一条新的S型曲线。”

　　如图所示，第1条曲线上的A点是“观察点”。企业组织的发展处于这个点上时，应开始实施一个新的计划。它表明此时此刻是企业组织抽出身来仔细考察自己的发展已达到哪一阶段、考虑建立新曲线的最佳时间点。到B点时，曲线已经开始下滑，待达到C点时已悔之太晚。

　　换句话说，企业组织必须有两套同时运行的战略。在第1条曲线上企业组织不断改进、日臻完善现有的事。因此企业的工作改进往往围绕实施新的组织模式来进行。在这种新的组织模式中，管理的层次极少，工作程序更快捷，利用团队工作并跟外部的利益关系人保持更紧密的联系。简言之，就是建立一个反应更快、更灵活的企业。

　　建立第2曲线则是企业的任务。企业通过改进企业现行的运作，在第1曲线上下工夫，而企业建立第2条曲线的举措主要是尝试不同的市场策略和企业组织模式，直到找出一套合适的新策略和模式。一旦找到，就要开始从第1曲线到第2曲线的过渡。

　　这种改进与创新双管齐下的方法使企业能够杜绝危机，适应周围环境的变化。

　　第2曲线的建立和第1曲线的消失都需要时间，所以在一定的时间内两条曲线需要同时同地存在。

　　在这两条曲线转换期间的生活给企业领导者带来一系列有意义的挑战，其中最主要的挑战是：

• 要把第1曲线保持一段时间，以便稳固建立第2曲线。
• 培养必要的观念和技能，把资金逐步从目前占主要地位的曲线（第1曲线）抽调到目前尚未居主要地位的曲线（第2曲线）。
• 能够控制两条曲线同时运作产生的紧张状态。