Portal:溝通/網路
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正式溝通網路是指通過正式信息溝通渠道建立起來的聯繫,它在組織中最為常見,在信息溝通中發揮主渠道作用。在正式群體中,人與人之間的信息交流結構稱為正式溝通網路。美國心理學家萊維特把組織中常見的溝通網路歸納為以下5種:1.鏈式;2.輪式;3.圓式;4.全通道式;5.Y式。...>>詳細<< | |
非正式溝通網路是指通過非正式溝通渠道建立起來的聯繫。在組織中,有些消息往往是通過非正式渠道傳播的,即組織中存在著小道消息流通網。管理者應該瞭解本組織內部的各種非正式溝通網路,在必要的時候可以利用傳播中的特殊人物(如小道消息的發佈者),借用或抑制各種非正式網路。...>>詳細<< |

