Portal:沟通/网络
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正式沟通网络是指通过正式信息沟通渠道建立起来的联系,它在组织中最为常见,在信息沟通中发挥主渠道作用。在正式群体中,人与人之间的信息交流结构称为正式沟通网络。美国心理学家莱维特把组织中常见的沟通网络归纳为以下5种:1.链式;2.轮式;3.圆式;4.全通道式;5.Y式。...>>详细<< | |
非正式沟通网络是指通过非正式沟通渠道建立起来的联系。在组织中,有些消息往往是通过非正式渠道传播的,即组织中存在着小道消息流通网。管理者应该了解本组织内部的各种非正式沟通网络,在必要的时候可以利用传播中的特殊人物(如小道消息的发布者),借用或抑制各种非正式网络。...>>详细<< |

