Portal:公共關係/危機公關/定義

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危機公關
　　危機公關，是指當企業遭遇突發事件或重大事故、其正常的生產經營活動受到影響，特別是原有的良好的企業形象受到破壞時，如何從公共關係的角度來應對、處理，以使企業以儘可能低的成本渡過經營危機的公關活動。當前，由於經營環境的不確定性增強，企業遭遇經營危機的頻率加大，這就要求企業具有強烈的危機公關意識和嫻熟的危機公關技巧，以便使企業遭遇危機事件時能化險為夷。...>>詳細<<

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