非正式獎勵

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　　非正式獎勵是指沒有正式固定的獎勵辦法，根據企業員工不同的工作性質和工作層級，用多種靈活的獎勵辦法去適應不同需要的獎勵。

　　非正式獎勵往往只能獎勵少數人，但是由於這種獎勵是“量身而定”， 因此對於受到獎勵的員工來說，往往這種獎勵讓他們終生難忘，所受到的激勵和鼓舞也是非常大的。另一方面，受到獎勵者也為全體員工樹立了良好的典範，多數員工都能從他身上獲得很好的啟示。

　　與正式獎勵相比，非正式獎勵的特點有：

　　1、通常帶有隨機性的特點。

　　2、一般不是運用金錢的方式。

　　3、對員工的影響更自然、更持久。

　　1、配合被獎勵者的喜好。

　　2、配合員工達成的成就。

　　3、抓住適當時機，理由表達明白。

　　非正式獎勵方法很多，如請高層主管寫信給有成績的員工致謝；獎勵性質的午餐；讓他選擇喜歡的地點去在職培訓；提供停車位給本月最傑出的員工；以得獎員工的名義去風景名勝旅游等等。管理者可以根據受獎者的需要來設立獎勵形式，提供給他們許多獨特而有意義的獎勵辦法，這些獎勵方法雖然花錢少而且簡單，但是有時候並不比花費昂貴的獎勵效果來得差。

　　美國的管理學教授葛拉漢博士對全美的1500名各種工作場合的員工做了一次關於“獎勵員工的名義調查，根據調查結果，葛拉漢教授發現了五種最有效的獎勵技巧：

• 員工表現傑出時，管理者親自向他道賀；
• 管理者親自寫信稱贊好員工；
• 以工作表現作為晉升的基礎；
• 管理者公開表揚優秀員工；
• 對於個人或部門在績效上的優異表現，管理者召開會議公開地獎勵他們，併進一步鼓勵士氣。

　　但是，這五種很有效的獎勵技巧被使用的幾率都很低，即使使用率最高的第一種技巧，也僅僅只有42％的受訪者說他們的上司曾經運用過，而其它的幾種技巧被採用的幾率都低於25％，大多數員工抱怨企業沒有好好地表揚和獎勵他們。據葛拉漢教授的調查和統計，63％的受訪者認為，即便是直屬上司在自己背上贊美地拍一拍，也是一種很有意義的獎勵。管理者一定要註意設計非正式獎勵，並把它和正式獎勵結合起來使用。