運營性商業模式
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運營性商業模式(operating business model)
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什麼是運營性商業模式[1]
運營性商業模式是指企業的運營機制,它能夠解釋企業怎樣持續不斷獲取利潤,運營商業模式創造企業的核心優勢、能力、關係和知識。
運營性商業模式的確認[2]
確認運營性商業模式的步驟包括:
第一,尋找企業所有的收人來源。
第二,發現企業吸引和保留每一個收入來源的能力,列出支撐這些能力的關鍵因素,明確企業向客戶提供的價值。
第三,明白企業怎樣能持續不斷地向客戶提供這些價值,列出保證做到這一點的關鍵因素,這就是向客戶提供價值的方式和定價方式。
第四,列出企業經營活動所產生的可以擴展和利用的優勢、能力、關係以及有效知識。
可見,運營性商業模式的主要組成部分為:收入來源(即客戶),向客戶提供的價值,以及提供價值的方式。
運營性商業模式的內容[3]
運營性商業模式重點解決企業與環境的互動關係,包括與產業價值鏈環節的互動關係。運營性商業模式創造企業的核心優勢、能力、關係和知識,主要包含以下幾個方面的主要內容:
產業價值鏈定位:企業處於什麼樣的產業鏈條中,在這個鏈條中處於何種地位,企業結合自身的資源條件和發展戰略應如何定位。
贏利模式設計(收入來源、收入分配):企業從哪裡獲得收入,獲得收入的形式有哪幾種,這些收入以何種形式和比例在產業鏈中分配,企業是否對這種分配有話語權。