語言溝通

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語言溝通(Verbal Communication)

目錄

什麼是語言溝通

  根據溝通所借用的媒介的不同,可劃分為語言溝通非語言溝通

  語言溝通是指以語詞符號為載體實現的溝通,主要包括口頭溝通、書面溝通和電子溝通等。

語言溝通的分類

  按語言溝通的形式分類:

  1、口頭溝通:是指藉助語言進行的信息傳遞與交流。口頭溝通的形式很多,如會談、電話、會議、廣播、對話等等。

  2、書面溝通:是指藉助文字進行的信息傳遞與交流。書面溝通的形式也很多,例如,通知、文件、通信、佈告、報刊、備忘錄、書面總結、彙報等等。

語言溝通和非語言溝通的區別

  非語言溝通和語言溝通相互加強,但它們之間存在著明顯的區別。

  語言溝通在詞語發出時開始,它利用聲音一個渠道傳遞信息,它能對詞語進行控制,是結構化的,並且是被正式教授的。

  非語言溝通是連續的,通過聲音、視覺、嗅覺、觸覺等多種渠道傳遞信息,絕大數是習慣性的和無意識的,在很大程度上是無結構的,並且是通過模仿學到的。

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