訂單成交法
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訂單成交法是指用合約直接把客戶的需求寫下來,具體要什麼樣的產品、服務、價格等,然後跟客戶進行確認,直接要求客戶簽單的方法。
在銷售即將結束時,銷售人員拿出訂單或合約,並開始在上面填寫資料,假如客戶沒有制止,就表示他已經決定購買了。如果客戶說還沒有決定購買,你可以說:“沒關係,我只是先把訂單填好,如果你明天有改變,我會把訂單撕掉,你會有充分的考慮時間。”[1]
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……
劉先生:王小姐,您那麼喜歡我們的課程,我也不耽誤您寶貴的時間,我把這個課程的訂單給您看一下,這邊是您的姓名,這是您的電話,剛纔電話我們已經寫上去了,這邊是貨到收尾款,這地方是您簽名。
……
這個時候顧客可能是身體是往後仰的,銷售人員特別要註意,你可以很技巧性的拿出你的筆,把訂單夾住,“這是我們的訂單,您看一下”顧客拿起筆,“您在這裡簽名。”這就是訂單成交法的一種巧妙的技巧和方式。
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