視聽法
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什麼是視聽法[1]
視聽法是利用幻燈、電影、錄像和錄音等視聽教材進行培訓的方法。
這種方法利用人體感覺（視覺、聽覺、嗅覺等）去體會，比單純講授給人的印象更深刻。錄像是最常用的培訓方法之一，被廣泛運用在提高員工溝通技能、而技能和客戶服務技能方法，但錄像很少單獨使用。
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視聽法的優缺點[1]
視聽法表現出許多優點：
1、視聽教材可反覆使用，從而能更好地適應學員的個別差異和不同水平的要求。
2、教材內容與現實情況比較接近，易於培訓者藉助感覺去理解，加上生動的形象更易引起學員的興趣。
3、視聽使受培訓者受到前後連貫一致的指導，使項目內容不會受到培訓者興趣和目標的影響。
4、將受培訓者的反應錄製下來，能使他們在無需培訓者進行解釋的情況下觀看自己的現場表現，受培訓者也無法將業績表現不佳歸咎於外部評價者的偏見。
但是，視聽教學在視聽設備和教材的購置上需花費較多的費用和時間，且合適的視聽教材也不易選擇，學員易受視聽教材和視聽場所的限制。因此，該方法很少單獨使用，通常與講座一起向員工展示實際的生活經驗和例子。
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