職業文化

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　　“職業文化”概念有廣義與狹義之分。狹義概念經常被用於某一具體職業．如教師、醫務人員的職業文化．等等。廣義的“職業文化”指在多種現代性職業中形成的具有普適意義的文化．這種涵蓋大部分現代性職業的文化的形成至少基於這樣三點：(1)現代性的職業有共同的經濟制度、政治制度與社會文化基礎：(2)現代職業有別於傳統行業的高度一致性：(3)全球化使現代制度跨越政治與國度邊界具有普適意義的職業文化最基本的內容應是職業社會與職業單位的制度、習俗與道德，具體包括職業道德、職業精神、職業紀律和職業禮儀等。職業文化有以下特征：(1)穩定性與動態性的統一：(2)個異性與群體性的統一；(3)有形性與無形性的統一：(4)封閉性與開放性的統一：(5)自覺性與強制性的統一。

　　(一)穩定性和動態性的統一職業文化的形成是一個長期的過程，一旦形成將不會容易改變。這種穩定性是因為職業的內外環境發生變化時，員工的認知和行為不會同時發生變化，往往帶有滯後性。職業文化改變時，通常最容易改變的外在的符號層要素——制度文化，然後是行為文化，最後才是內在的理念要素——精神文化。穩定性表明職業文化的深層次的文化的改變不是一朝一夕之功，而是需要數年時間甚至更長時間。職業文化是歷史的產物，就表明它具有時間性，也就是說在特定的歷史時期和特定的地域，職業文化具有變化性，即動態性。

　　(二)個異性和群體性的統一世界上沒有兩片完全相同的樹葉，同樣，任何兩個不同的職業不會有完全相同的職業文化。職業文化的這種個異性，是由不同職業的使命和社會責任不完全相同、出現和發展的過程不完全相同等因素決定的。職業文化的個異性是職業文化的生命力所在。這種個異性要求職業文化建設要從職業自身的歷史和現實出發，在遵循職業文化發展普遍性規律的基礎上，要註重特殊性。職業文化是群體文化，表現為不同的職業群體意識，表現為維護職業群體利益及規範的文化制度，具有很強的集團性，因此，一個員工不能胡作非為，不能隨心所欲地你想乾什麼就乾什麼，要受群體文化存在方式的約束。

　　(三)有形性和無形性的統一職業文化特別是理念層次的文化對員工的行為產生無形的、潛移默化的作用。在正常的情況下，有時員工很難感受到自己所處的文化環境，往往只有環境發生變化，才能比較明顯感受到和體會到原來職業文化的環境。對制度文化來說，對員工的影響是非常明顯的，只要制度作出改變，員工的工作和生活就會受到影響。

　　(四)封閉性和開放性的統一狹義的職業文化是集團文化或稱團體文化，少與外界發生物態交流、互通有無，處於相對封閉的自然狀態，不同團體之間職業文化具有相對的對立性，但是職業文化是產生於一定的社會環境中，並受制於一定的社會環境，而社會環境是變動的，職業文化一定會受到外界環境的影響。相對狹義的職業文化只有與時代發展保持平衡時，才能體現自己的價值，獲得生存和發展的空間。

　　(五)自覺性和強制性的統一職業文化中的職業紀律也是一種行為規範，它是介於法律和道德之間的一種特殊的規範。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強制性。就前者而言，它具有道德色彩；就後者而言，又帶有一定的法律的色彩。就是說，～方面遵守紀律是一種美德，另一方面，遵守紀律又帶有強制性，具有法令的要求。例如，工人必須執行操作規程和安全規定；軍人要有嚴明的紀律，等等。因此，職業文化有時又以制度、章程、條例的形式表達，讓從業人員認識到職業文化又具有紀律的規範性。

　　(一)對員工潛移默化的教育功能

　　職業文化包含目標文化，即追求的目標。“一個沒有理想的民族是沒有希望的民族，一個沒有目標的組織同樣是沒有希望的組織。在激烈的市場競爭中，組織如果沒有一個自上而下的統一的目標和願景，就不能形成強大的競爭力。”在制定職業文化目標時，把員工個人目標蘊涵其中，能夠使職業道德內化為員工的價值觀、行為準則，讓員工感受到工作的價值和人生的意義，使員工在潛移默化中接受共同的價值觀和目標。

　　(二)對員工思想和行為具有約束和規範的功能

　　“倘若沒有相應的道德紀律，任何社會活動形式都不會存在”，這說明職業文化對員工的思想和行為具有約束和規範的作用。職業文化的規範作用從本質上說，是對相同職業文化環境下的人建立起一套約束人的標準，每個生活於期間的人都必須遵守這種標準。對一個組織來說，制定規章制度是必要的，但是即使有了千萬條制度，也很難規範每個員工的行為。職業文化通過特有的規範體系，使人們認識到在特定的職業位置上所應享有的權利和應盡的義務，從而形成人的社會角色意識，使個人的活動與社會的要求協調一致。因為職業文化能使信念在員工心中形成定勢，形成心理自治機制，所以這種機制可以緩解自治心理與被治心理的衝突，削弱心理抵抗力，從而產生更強大、深刻、持久的約束效果。

　　(三)激發員工搞好本職工作的功能

　　職業文化形成的過程是使員工形成共同價值觀的過程，在組織中形成人人受重視、受尊重的文化氛圍。這種氛圍讓員工心理和精神得到了滿足，一旦他們得到心理上的滿足，他們的內在動機又會轉換為外在的搞好職業文化建設的行動，為職業文化多做貢獻，形成強烈的使命感、持久的驅動力，並自覺樹立主人翁責任感。有了這種責任感，員工就會為組織的發展而勇於奉獻和奮力拼搏，並且員工在自己的文化中感受到日益進步所帶來的舒適感。

　　(四)構建和諧人際關係的“黏合”功能

　　一個組織的凝聚力是通過物質、情感和思想三條紐帶來完成的。“在所有政治中，許多個體都擁有共同的觀念、利益、情感和職業，他們感到彼此相互吸引，相互追求，相互聯繫，緊密結合在一起?他們情不自禁地依附於這個整體，與其休戚與共，用行動去報答它”。哚爾乾的這番話表明，對超出個體範圍所依附的整體是一個組織的價值觀被組織成員認同，從思想、情感上把成員團結起來，形成巨大的向心力和凝聚力。職業文化的凝聚力來自於文化認同中的相同的思維模式、相同的道德規範、相同的價值觀念和相同的語言與風俗習慣所產生的巨大的認同抗異力量。