美國生產力和質量中心
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美國生產力和質量中心，American Productivity and Quality Center，簡稱為”APQC“。APQC是全球在基準管理、最佳實踐、流程和績效改進以及知識管理方面的權威機構。
在1971年，企業家和商業教育家C. Jackson “Jack” Grayson發現美國有一個問題：生產率增長正在下降。為瞭解決這個問題並提高美國的競爭力，六年後，Grayson在休斯頓成立了美國生產力中心（APC），這是一家非營利基準和最佳實踐公司。該組織後來更名為APQC（American Productivity & Quality Center，美國生產力和質量中心）。
我們的工作得到了許多國家和國際組織的認可，包括多次入選KMWorld在知識管理中很重要的100家公司名單（list of 100 Companies That Matter in Knowledge Management，最近一次是在2014年），入選最受欽佩的知識企業（MAKE，the Most Admired Knowledge Enterprise）名人堂，並贏得了若幹北美和全球MAKE獎。
Baldrige獎成立於1987年，是APQC創始人Jack Grayson的創意，他設想了一個獎項，該獎項將制定國家質量標準，並表彰達到和超越這些標準的組織。Grayson與商業領袖和國會合作，將這一想法轉化為法律。該獎項以里根政府期間的美國商務部長馬爾科姆·巴爾德里奇命名，他在法案仍在國會期間去世。該獎項由美國商務部下屬的國家標準與技術研究所下屬的Baldrige國家質量計劃管理。
我們的員工是我們成功的原因。40多年來，當我們為全球成員服務時，我們一直致力於履行我們的使命。在起源於我們的創始人、已故Jack Grayson的價值觀驅動的職業道德的指導下，我們繼續開發世界著名的研究、框架、工具和服務。
我們的願景是通過賦能組織提高生產力、學習和提高競爭優勢來改變世界。我們的使命是通過以下方式幫助世界各地的組織提高生產力和質量：發現有效的改進方法，廣泛傳播調查結果，以及將個體彼此聯繫起來，並與他們需要改進的知識聯繫起來。
（格雷森保證）Jack Grayson以他的熱情、利他主義和幫助世界各地的成員及其組織提高生產力和質量的目標而聞名。受Grayson的生活和行動的啟發，APQC接受了一套核心價值觀。這些值統稱為格雷森保證（The Grayson Guarantee）。Grayson Guarantee是APQC致力於幫助世界各地的組織和個人更智能、更快地工作，並對我們的專業知識和服務更有信心。
我們將始終進行公正的研究，永遠不會損害我們數據的完整性。
APQC專註於提供長期解決方案，以解決當前問題並預測未來需求。
結構化創新我們使用結構化流程來培養和引導創造力。從通風、開放的工作場所到我們彼此以及成員和客戶的獨特合作方式，我們產生前沿的想法並將其付諸實踐。
我們的個人貢獻是更大整體的一部分。我們的成員和客戶的成功取決於我們結合獨立想法來設計持久解決方案的能力。
隨著業務環境的發展，APQC也是如此。我們已經蓬勃發展了30多年，因為我們尊重我們的遺產，接受新的信息、新的視角和變化。
當APQC建築群於1980年建成時，APQC的創始人傑克·格雷森對他想為APQC創造的空間有一個願景。他設想了一個不僅實用的空間，而且會吸引游客，並激勵在那裡工作的人。結果是一座獨特、優雅和功能強大的建築，設有開放式辦公室，鼓勵團隊合作和協作。我們的總部享有周圍樹木的全景和一條樹木繁茂的步行道，被稱為“樹屋”。
