美国生产力和质量中心
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美国生产力和质量中心，American Productivity and Quality Center，简称为”APQC“。APQC是全球在基准管理、最佳实践、流程和绩效改进以及知识管理方面的权威机构。
在1971年，企业家和商业教育家C. Jackson “Jack” Grayson发现美国有一个问题：生产率增长正在下降。为了解决这个问题并提高美国的竞争力，六年后，Grayson在休斯顿成立了美国生产力中心（APC），这是一家非营利基准和最佳实践公司。该组织后来更名为APQC（American Productivity & Quality Center，美国生产力和质量中心）。
我们的工作得到了许多国家和国际组织的认可，包括多次入选KMWorld在知识管理中很重要的100家公司名单（list of 100 Companies That Matter in Knowledge Management，最近一次是在2014年），入选最受钦佩的知识企业（MAKE，the Most Admired Knowledge Enterprise）名人堂，并赢得了若干北美和全球MAKE奖。
Baldrige奖成立于1987年，是APQC创始人Jack Grayson的创意，他设想了一个奖项，该奖项将制定国家质量标准，并表彰达到和超越这些标准的组织。Grayson与商业领袖和国会合作，将这一想法转化为法律。该奖项以里根政府期间的美国商务部长马尔科姆·巴尔德里奇命名，他在法案仍在国会期间去世。该奖项由美国商务部下属的国家标准与技术研究所下属的Baldrige国家质量计划管理。
我们的员工是我们成功的原因。40多年来，当我们为全球成员服务时，我们一直致力于履行我们的使命。在起源于我们的创始人、已故Jack Grayson的价值观驱动的职业道德的指导下，我们继续开发世界著名的研究、框架、工具和服务。
我们的愿景是通过赋能组织提高生产力、学习和提高竞争优势来改变世界。我们的使命是通过以下方式帮助世界各地的组织提高生产力和质量：发现有效的改进方法，广泛传播调查结果，以及将个体彼此联系起来，并与他们需要改进的知识联系起来。
（格雷森保证）Jack Grayson以他的热情、利他主义和帮助世界各地的成员及其组织提高生产力和质量的目标而闻名。受Grayson的生活和行动的启发，APQC接受了一套核心价值观。这些值统称为格雷森保证（The Grayson Guarantee）。Grayson Guarantee是APQC致力于帮助世界各地的组织和个人更智能、更快地工作，并对我们的专业知识和服务更有信心。
我们将始终进行公正的研究，永远不会损害我们数据的完整性。
APQC专注于提供长期解决方案，以解决当前问题并预测未来需求。
结构化创新我们使用结构化流程来培养和引导创造力。从通风、开放的工作场所到我们彼此以及成员和客户的独特合作方式，我们产生前沿的想法并将其付诸实践。
我们的个人贡献是更大整体的一部分。我们的成员和客户的成功取决于我们结合独立想法来设计持久解决方案的能力。
随着业务环境的发展，APQC也是如此。我们已经蓬勃发展了30多年，因为我们尊重我们的遗产，接受新的信息、新的视角和变化。
当APQC建筑群于1980年建成时，APQC的创始人杰克·格雷森对他想为APQC创造的空间有一个愿景。他设想了一个不仅实用的空间，而且会吸引游客，并激励在那里工作的人。结果是一座独特、优雅和功能强大的建筑，设有开放式办公室，鼓励团队合作和协作。我们的总部享有周围树木的全景和一条树木繁茂的步行道，被称为“树屋”。
