置業顧問

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什麼是置業顧問

  置業顧問是從傳統售樓員衍生和發展而來的。與傳統的售樓員相比,置業顧問不再是單方面從房地產開發商角度出發的樓盤銷售人員,而更加註重“人文關懷”,強調以“實現客戶價值”為目標的服務理念。

置業顧問的工作職責

  其主要工作職責包括兩方面:

  一是負責為開發商進行樓盤銷售

  二是為消費者提供符合客戶要求的樓盤和地產購置方面的專業知識, 並根據客戶的要求(包括的地理位置、園區自然環境和人文環境、面積、材質、採光、隔音等) 提供給客戶選擇的樓盤和自身從專業角度分析的置業意見。

  因此, 置業顧問已不是單純意義上的“ 售樓員” 而是具有更深層次要求的新興職業。

置業顧問的從業要求

  鑒於置業顧問工作的自身特點:

  首先,要求從業者除了要有豐富的房地產銷售經驗外, 還要具備房地產建築方面的專業知識,這樣才能為客戶提供咨詢指導服務。因此, 對置業顧問的從業要求比“售樓員” 要高,從業者要有相關的銷售經驗和一定的銷售技巧。

  其次,要求從業者有房屋建築方面的專業知識,能夠對建築材料、建築架構的優缺點進行解析。

  最後,要求從業者有獨立思考的能力,善於表達自己的見解,這樣才能在客戶置業過程中為客戶提供建設性的置業指導意見。

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