稅務信息 (文書)
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稅務信息是指由上級機關採集、通過特定載體反映與本系統經濟、管理及服務相關的活動情況或數據方面消息。其主要任務是反映稅務工作進展情況、遇到的有關問題及相關對策建議,起到溝通情況、反映問題、交流經驗的作用,為上級機關和領導把握全局、科學決策和實施提供及時、準確、全面的的文字材料。
稅務信息必須同時具備三個要素:
首先,它是由上級機關通過正規途徑採集加工的信息;
其次,它是與本單位履行管理和服務職責等活動相關的信息;
第三,它是藉助特定載體傳遞的信息。它來源於日常工作和中心工作,與本單位各項工作相輔相成、相互依托。
1、政治性:一是鮮明的政治立場;二是為領導服務;三是很強的政策性。
2、綜合性:堅持報喜與報憂相結合。涵蓋內容豐富,涉及本單位政治、經濟、文化、社會工作的方方面面。
3、真實性:提供的信息不能拔高和脫離實際,要實事求是、準確無誤。
4、有效性:一是信息對領導決策有價值;二是起到宣傳本局工作特色的作用;三是對其他單位有借鑒作用。四是有一定的時效性。 5、針對性:體現在四個服務:服務上級機關及上級領導、服務中心工作、服務本級、 服務基層和社會。
稅務信息是領導的“耳目”、決策的依據,是溝通上下關係的橋梁紐帶。通過信息這一平臺,能使上級領導及時掌握和瞭解基層、本單位情況和問題,作出部署指導,提高決策和運行效能。
具體體現在:
1、為上級領導科學決策提供依據。
2、為黨和國家各項方針政策的貫徹落實提供載體。
3、為上級部門或領導指導基層開展工作提供快捷傳遞服務工具。
4、促進單位之間工作交流的橋梁和紐帶。
5、展現單位面貌,宣傳單位工作,樹立單位形象。
6、提高能力,展示自我。
稅務信息工作是一項十分嚴肅的,具有很強的政治性、政策性、全局性工作。信息的基本要求可以用六個字來概括:實、新、準、快、精、深。
實:一是反映的事物必須真實,確有其事,確有其人;二是事物發生的程度,在語言表述上必須實事求是地予以表達,不能在任何虛構的事實和誇大或縮小的情況發生。
新:一是反映的情況必須是新近發生的,即指信息本身的標新程度;二是反映的事情雖然時過已久,但上級領導並不知道或知之不詳,且又是所需的信息;
準:收集反饋各類工作、活動的信息力求準確無誤,真實可靠,恰到好處。
快:一是思想敏銳,反應靈敏,一旦發現有價值、有新內容的信息素材,要立即動筆、乘熱打鐵,採用最快的方法,以最快的速度進行收集、篩選、鑒別,以最快的速度進行綜合、加工;二是對經過加工的信息要快速傳遞,報送上級有關部門。
精:一是信息的內容要精,一篇信息一般要集中反映一個主題、一項主要內容,觀點突出,目標明確,與主題內容無關的人和事要一併捨去。二是信息的文字要精,即把大量的原始信息資料,通過信息工作人員的加工和深加工,力求達到“簡中全是精華點”。三是向上級提供的信息篇幅數量要精,應力求做到既能全面反映情況,又儘量減少文字材料的數量。
深:一是要根據上級需求和重點工作,深入進行調查研究,在吃透情況的基礎上,拿出有分析、有觀點、有建議的信息。二是從各類一般信息資料中,分析、挖掘、揭示事物內在矛盾,能夠正確地闡述事物發展變化趨勢的典型素材,新:一是反映的情況必須是新近發生的,即指信息本身的標新程度;二是反映的事情雖然時過已久,但上級領導並不知道或知之不詳,且又是所需的信息; 準:收集反饋各類工作、活動的信息力求準確無誤,真實可靠,恰到好處。
1、信息來源渠道狹窄,大多數都是由辦公室和業務科室撰稿,其他部門撰寫的信息則比較少。
2、上報信息時效性不強。很多有價值的信息因沒有及時上報而失去利用價值,漏報、遲報信息仍然時有發生。
3、信息報送質量不高。一是信息報送隨意性大,格式混亂、無價值信息沒經過把關就上報,給辦公室增加了額外的工作負擔。二是動態性、淺表性、簡單化信息在上報信息中占了很大比例,而綜合性、調研性等深層次信息比較少,反映問題、介紹經驗方面的信息更是十分匱乏。三是為應付考核而寫信息、湊數的情況普遍存在。
4、捕捉信息線索的能力較弱。一些人總認為自己接觸面窄,工作又很平常,每天都是千篇一律的,沒有好的信息線索出現,所以,總是盼望身邊能夠發生重大的事情,這樣就有東西可寫。這種被動式寫信息,永遠寫不好信息。信息是靠人去捕捉、去觀察、去挖掘,絕不可能等來信息。只有留心觀察身邊的人和事,只有對工作全身心地投入,才會發現信息。
5、缺乏自信。一些人對自己沒有信心,總是認為自己寫不好也寫不了信息,寫出來的東西害怕別人笑話,或只羡慕別人怎麼能寫,自己不動筆。有些人能夠靈敏地捕捉到了信息,卻又害怕別人對自己寫的東西品頭論足,更害怕因說錯話發表個人觀點受批評,說明對知識掌握的不夠,個人能力方面存在一些欠缺,需要努力去彌補。