百分之百規則
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在建立一個WBS和評估分解邏輯時,百分之百規則是最重要的標準。該規則是指: 一個WBS元素的下一層分解(子層)必須百分之百的表示上一層(父層)元素的工作。
WBS元素分解的下一層元素之和必須能代表上一級的百分之百的工作,即百分之百規則。如果遵循這條規則,就能保證WBS包含項目的所有工作。
當通過一個團隊開發WBS時,有2個主要規則:
1、百分之百規則,所有子級元素表示的工作的總和應該等於父級元素百分之百的工作,不會有遺漏的工作
2、項目管理元素應該出現在WBS的第二級中
百分之百規則還適用於:子元素中所有工作的總和必須等於父元素所代表的百分之百的工作,即使父級元素是一個像“系統工程”或“研究”這類一般的術語。自下而上的成本估計方法(即估計每一個活動或者工作包的成本,然後沿著WBS的層次彙總所有的項目成本)的使用,是基於WBS的開發遵循了百分之百規則這一關鍵假設的。
一種通用的開發WBS的方法是自下而上,如果項目的輸出產品是服務,這種方法尤其有效。所有的項目活動先是在頭腦風暴會議中被列舉出來,然後分組到邏輯工作包或者較低層WBS元素中,然後再依次彙總到較高層元素中。每一層都遵循百分之百原則。
在每一層中都要問到的下列問題:
1、每一個子級元素表示的工作的總和是否等於父級元素中彙總的百分之百的工作?
2、是否有遺漏的工作?
經驗表明,問過這些問題後,總會導致活動的增加,WBS結構開發可能要反覆幾次,直到開發出一個可靠的WBS結構。
不必誇大百分之百規則在WBS作為計劃框架使用時的重要性。如果每一層的分解都遵循百分之百規則直到活動層,那麼在準備項目進度計劃時,百分之百的相關活動才會被確定,同時百分之百的成本或資源需求才能在計劃階段被識別。
圖中,百分之百規則意味著美化場地加車庫加項目管理等於車庫項目中百分之百要執行的工作,不存在上述某個範疇以外的項目活動。在自上而下的分解過程中,大多數計劃人員都會自覺遵守這一規則,至少在第二層時。然而,要註意,在所有層都要遵循這個規則。
在第三層,百分之百規則意味著“車庫”元素中的工作由“材料+地基+牆體+屋頂+公用設施”組成。不存在不屬於上述任何元素之一的工作。“牆體”元素百分之百地由第四層中的“牆面和擋板+窗戶+車庫門+檢修門+組裝”表示。這五個元素包含了牆體的全部工作內容。註意,“組裝”元素對於說明安裝或集成其他獨立元素的工作是必要的。
記住,使用WBS的一個主要原因是要確保識別完成一個成功的項目所必須進行的所有工作包和活動。百分之百規則也適用於活動層:每一個工作包中的活動所代表的工作加總必須等於完成該工作包所必須的百分之百的工作。用這種方式,項目經理能夠合理的保證對所有為了成功完成項目所必需的工作已經做出規劃和進度安排。這是一條重要的原則,因為該規則能夠幫助開發WBS的人員經常的問自己是否理解了有關項目工作的廣度和深度。
識別完成一個成功的項目所必須進行的所有工作包和活動。