物料流轉質量
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根據物流系統的產出，可以將物流質量分為物料流轉質量和物流業務質量兩個方面。物料流轉質量是對物流系統提供的物品在數量、質量、時間、地點上的正確性評價。[1]
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物料流轉質量的內容[1]
1、數量的正確性。數量的正確性指物流過程中物品的實際數量與要求數量的符合程度。常見的指標包括倉儲物品盈虧率、錯發率等。
2、質量的正確性。指物流過程中物品的實際質量與要求質量的符合程度。常見指標有倉儲物品完好率、運輸物品完好率、進貨質量合格率等。
3、時間的正確性。時間的正確性指物流過程中物品流動的實際時間與要求時間的符合程度。常見指標有及時進貨率、及時供貨率等。
4、地點的正確性。地點的正確性指物流過程中物品流向的實際地點與要求地點的符合程度。常見指標有錯誤送貨率等。
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