滲透營銷
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滲透營銷(Infiltration Marketing)
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滲透，其喻義為一種事物或勢力逐漸進入到其他方面，其特點為時間的持久性和空間的可拓展性，在自然界很常見，在社會生活領域倍愛重視。可是市場營銷界卻對此極為漠視。
營銷之於消費者，像極了雨水之於泥土。沒有一場雨能打濕所有的泥土。同樣，沒有一種營銷策略可以包含一切並總能生效，或者適用於所有市場情形。市場永遠在不斷變化之中，營銷人員也需要不斷調整策略。在這種情況下，營銷人員必須更深刻地瞭解顧客的世界併成為他們生活的一部分。要想使營銷人員以較小的代價成功實施全方位的營銷戰略，實現驚人的銷售業績，從而在激烈的市場競爭中讓企業及其產品脫穎而出，就必須運用滲透營銷的策略和方法。
滲透營銷的策略和方法是以一種全新的角度介入消費者世界。整個概念建築基礎是：營銷人員分析出消費者的需求點，然後開發出滿足需求的產品並說服消費者購買。這就意味著營銷人員必須通過溝通瞭解到顧客通常從何處獲得信息，他們喜愛什麼的形式，使自己的和顧客的目標逐漸一致，達到統一。
1.在消費者日常生活中頻繁出現，潛移默化地影響消費者。即在日常生活中開展無指向性地宣傳，通過贊助各項活動、舉行專題研究會、進行調研和加入行業聯合會等途徑來影響消費者。要記住：營銷人員不只是要關心銷售產品，他們需要推動自身及顧客的共同目標不斷發展和更新。
2.傳播自助服務觀念。消費者對那些針對某個產品安排好的市場宣傳不再相信，相反。他們希望提供比較全面的信息，然後再作出選擇，同時獲得相關知識。
3.盡最大努力做到無所不在。消費者在每一次接觸中，吸取的信息很少，因此技巧不在於花費資金進行大規模的廣告宣傳，而在於同其他公司以及顧客群建立戰略聯盟和伙伴關係，從而儘可能地提高產品知名度。
4.讓企業的目標與消費者的目標相吻合。當消費者頭腦中已有目標時，企業應以此為參照來生產相應的產品。
5.提供最終解決方案。消費者喜歡自己拿主意，但是一旦做了決定，他們更喜歡由別人來幫他“搞掂”。如果這意味著企業需要擴大生產線，協調其他供應商或增加新設備，那麼企業就必須這樣做。
6.關註關鍵的部分。構成消費者需求的各種因素裡面，肯定有一些是最關鍵的要素，企業必須在這些方面投入最大的精力做好。
7.保持真誠。不要去算計顧客，以為顧客會落入你巧妙安排的計策之中。如今的消費者生活在一個信息開放的世界里，不可能被長期愚弄。營銷人員必須用各種方法證明他們是可信賴的。
8.表現出尊重。應用滲透營銷術的最大危險在於，有時營銷人員會認為自己比顧客知道的多。一定要牢記：永遠是顧客自己最瞭解他們的需要。營銷人員永遠要給予你的“老闆”應得的尊敬。
滲透營銷術要求營銷人員有不同的思考態度：我是來幫助你的。需要牢記的原則是：如果營銷工作不那麼咄咄逼人，就能更長久地向客戶銷售更多產品，客戶也會感激企業的努力。
實施滲透營銷的戰略豐富多彩，營銷人員過去也都在運用這些戰略，只是方式不同。這裡面的關鍵在於以有效的、低成本的方式滲透市場。
1.聯盟。一家公司很難滿足所有顧客的個人目標，對小公司來說尤為如此。因此，企業需要採用儘可能多的途徑，與其他企業、團體及各種性質的組織共同研究開發、互相促動銷售和建立廣泛的營銷聯盟。如果幾個企業的產品互補，並且目標人群一致，他們可以通過協作而以更低的成本創造長遠和巨大的影響。這比單獨操作有效的多。
2.網路。網路是以自助服務方式向消費者傳播信息的很有效的營銷工具，同時也有利於幾家公司之間更專業的合作，有利於聯合推出產品以及與消費者進行網上交流。如果想把分佈廣泛的或難以定位的顧客抓到手中，網路可以說是一個完美的工具。
3.撰寫計劃。小企業以低成本取得營銷成功的秘密在於：簽訂更多的聯盟與合作協議。許多小企業做不到這一點，因為他們更願意自力更生，而且輿論傾向於宣揚不依賴於別人的自我奮鬥。滲透營銷的一個關鍵是要瞭解如何完成一個計劃，此計劃的訴求對象是所有大眾。顧客會支持關心顧客利益的那些公司。
4.座談會。有創新意識的營銷人員，一直努力運用消費者座談會的辦法，把消費者的聲音作為計劃提案的參考，如今這種做法已經被用於更廣泛的領域，並獲得良好效果。
5.資料庫營銷。資料庫營銷的重要性和作用已經被越來越多的人認識到。但是，把不同公司的資料庫合併起來使用，從而獲得對相關市場和行業的更全面的信息變得愈加重要。
6.廣告宣傳。滲透營銷所強調的廣告宣傳與以往最大的不同是：在廣告宣傳中應努力向消費者提供知識並協助其明確目標，同時，以一種非強迫的、無推銷的和更光彩的方式去推品牌及產品。
正如上面所指出的，這些做法本身並不會是新的，但運用方式發生了變化，都為符合滲透營銷而進行了改良。滲透營銷適用於任何形式和規模的企業，並且在當今競爭激烈的商業環境里為企業提供了市場成功的堅實基礎。
