沙錐模型

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沙錐模型（sandcone model）

　　佛爾德斯和德梅耶(Ferdows and De Meyer，1990)將這種累積模型形象地描繪成有不同層次的沙錐(圖1)。在沙錐模型中，沙子數量代表所投入的管理精力和資源。沙錐的基礎是質量；加入更多的沙子，質量基礎被擴展，同時，生產系統中的可信度得到提高；隨著沙錐的提高，在繼續擴大質量和可信度層次的同時，對市場的反應速度也在提高(即縮短了製造對於市場的反應時間)；最後，加入更多的沙子，其它三項能力繼續得到改善，成本效率也得到提高。由沙錐模型可知，在通往提高製造能力的階梯上每前進一步，所付出的努力相比前一步呈幾何倍數增長。比如，要使成本效率提高10％，可能需要交貨速度提高15％，可信度提高25％，質量提高40％。

　　企業為參與未來市場上動態而激烈的競爭，在制定戰略的同時，必須確定如何開發敏捷能力，將敏捷性作為競爭優先目標。如前所述，在提高敏捷性過程中要註意的一個問題是，敏捷能力既具有動態性，又具有內容特定牲。對於一個製造公司，若不充分考慮其它績效能力的提高，單純註重提高敏捷性是不可能的。開發和探求敏捷能力，必須以其它競爭能力為基礎。為此，瓦可卡和福里納(Robert J．Vokurka andGene Fliedner，1998)對沙錐模型作了延伸(圖2)，揭示了企業如何在未來以敏捷能力參與競爭。

　　瓦可卡和福里納(Robert J．Vokurka and Gene Fliedner，1998)修正後的沙錐模型中包括這樣一種戰略思想，即現在的競爭是建立在以前的成功之上的。質量仍是提高和發展其它競爭能力的必要前提條件。企業在達到相當高的質量水平上，在致力於提高可信度的同時，應當繼續為提高質量而努力；當可信度達到一定的競爭水平，應繼續關註質量和可信度的提高，同時致力於解決企業柔性問題；企業柔性提高後，再關註敏捷性的提高，最後開發的競爭能力仍是成本效率。企業在提高敏捷性的過程中，必須以質量、可信度和柔性的進一步提高作為支持。每一種績效能力的提高比前一種能力提高所付出的努力仍呈幾何倍數增長。例如，欲將成本效率提高10％，敏捷性須提高15％，柔性須提高25％，可信度須提高40％，質量須提高60％。這就形成了所有競爭能力累積式和持久性的提高，最終穩固競爭地位。