沙布利克分析

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　一個完整的作業動作，往往由一連串細小的動作組成，從錶面上看，好像並沒有什麼浪費存在。實際上，如果我們把作業動作進行細緻的分解，一個一個記錄下來，就可以發現其中有很多動作是多餘的或者可以避免的。沒有分析之前，你可能會覺得這樣的浪費微不足道。可是，如果你發現八個動作里有三個是可以消除的，你就會明白效率的損失有多大。要瞭解動作的效率，就必須對動作組合進行分解。

　　生產現場的多數動作是靠手來完成的，IE（Industry Engineering）,IE漢譯為工業工程的老前輩吉爾佈雷斯（Gilbreth）在研究動作的初期階段，就把以手部為中心的作業（包括眼睛的動作），細分為18個動作，並以不同的記號加以標示。他把這些動作稱為“動作要素”，用他們對動作進行分解。這種分析方法科學有效，為後人廣為引用。後人把吉爾佈雷斯（Gilbreth）的名字倒過來成為Therblig來命名這種分析方法，稱為沙布利克分析。沙布利克分析可以使動作分析變得簡單明瞭，是動作分析的基本工具。

　　1. 沙布利克分析的術語、記號沙布利克記號一覽表（表3.1）

　　上表為沙布利克分析的動作要素及其記號。沙布利克動作要素可以分為三大類：

• 第一類 進行作業時必要的動作
• 第二類 能使第一類動作遲緩者
• 第三類 不是在進行作業的動作

　　2.動作要素解釋

　　①第一類動作

　　所謂第一類動作指的是取出作業對象（如零部件、材料等），對其進行加工、裝配、檢驗等作業，以及作業完成後必要的整理。

　　（1）空手（transport empty）……

　　這個記號表示在沒有東西的情況下活動手部的動作。

　　A.把手伸向某一目的物。

　　B.把目的物放到某一場所後，再把手放回原來的位置。

　　一般在A 的場合必定會跟隨抓的動作，而B 的動作，多是作業完成後把手放回原位。比如開電視機時，先把手伸向遙控器，以及開完電視機，放下遙控器以後，把手收回來的動作，都屬於這類動作要素。

　　（2）抓（Grasp）……

　　這個記號表示手已經觸及目的物，當伸手的動作已經完成後，就會產生這種動作。“抓”是用手捏或者握的動作，也包括為了使對象物移動用手碰的動作。如：

　　A. 抓住螺絲刀。

　　B. 抓住杯子。

　　當搬運或其他作業動作開始時，抓的動作就告終了。

　　（3）運（Transport Loaded）……

　　該動作表示用手把目的物從某場所搬運到另一場所。包括

• 搬運
• 壓、推
• 使之滑動
• 拉、拖
• 轉送

　　這個動作自目的物開始移動始，到目的物停止移動才算完結。在這個動作之前，一般有抓的動作。喝水時，抓住杯子以後，把水端到嘴邊，就是這類動作要素的一種表現。

　　（4）修正位置（Position）……

　　為了使目的物適合於下一動作的需要，必須進行位置的修正或改變拿法的動作。比如，往一個倒扣著的杯子倒水時，要先將杯子翻轉的動作。有時，修正位置的動作是和運搬同時進行的，可以以兩個記號相加的方式表示。

　　（5）分解（Disassemble）……++

　　這個動作是把一定關係的組合物破壞抻或分解開來。比如在寫信前要把鋼筆筆套拔出來的動作，或者倒水前要把熱水的準備動作進行分析可以形成下表：

　　（6）使用（Use）……U

　　這是把目的物用於某種目的的動作。比如用鋼筆寫字，用熱水瓶倒水，用電烙鐵焊接等。

　　（7）組合（Assemble）……#

　　這個記號表示把某一目的物與另一目的物組合在一起的動作。比如寫完信把筆套套到鋼筆上，又如把元件插到電路板上，把領子和衣服口放到一起以便縫製等。

　　（8）放開手裡的東西（Release）

　　這個動作一般是在使用完手中的目的物後，把它放開的動作，從手離開對象物的瞬間開始到手的各部位離開為止。比如把熱水瓶瓶蓋放在桌面上，然後鬆開手。又如用完電視機遙控器後把它放在茶几上。使用遙控器的過程通過分析可以分解成下表:

　　（9）檢查（Inspect）……

　　這是指把加工完成的製品的長度、數量、電流、顏色……等等方面的性質與標準的規格值進行比較的動作。很多時候，檢查的動作會與其他動作一起進行。比如在倒水時要同時檢查水的高度以免水漫出杯子，縫紉工人在縫製衣服時同時檢查走線是否平直，焊接元件的工人一邊焊接一邊檢查焊點質量等。

　　②第二類動作

　　如果工作現場缺乏整理整頓，材料、工具擺放零亂，往往在工作時要花時間進行尋找，這一類動作會使第一類動作變得遲緩。

　　（10）尋找（Search）……

　　這個記號用尋找東西的眼睛來代表尋找的動作，不過它所代表的尋找並不僅僅限於用眼睛尋找，還包括憑味道、聲音乃至憑任何感覺尋找東西。從筆筒里尋找鋼筆，從放著螺絲和墊片都屬於此類動作。尋找並非作業的必要動作，所以應該儘量縮短乃至消除用於尋找的時間。如果目的物特定位擺放，並且在擺放的位置只有目的物一種物品，則尋找的時間必將大大縮短。反之，如果物品混雜擺放，而且不固定位置，尋找的動作就變為必要，而且可能耗費許多時間。

　　（11）找到了（Found）……

　　這個動作通常是在尋找以後發生的，就是在尋找目的物而終於發現的動作，是尋找的終結，該動作幾乎在瞬間完成。如某人在文件櫃尋找一個文件夾而終於找到的動作。

　　(12)選擇（Select）……

　　這個記號表示有很多目的物被放在一起，動作者從中進行選擇的動作。例如：很多螺絲雜亂地放在零件盒中，為了從中抓住一個而進行選擇。一般表現為有障礙的物品用手甩開，抓住幾個物品後把多餘的放下。尋找和選擇有時會同時發生。有時伸手的時間較長，這時空手的動作也同時進行，這時尋找和選擇的分析可以省略。

　　（13）思考（Plan）

　　這個動作一般錶面無法看出，有時與其他動作同時進行，有時在進行其他動作之前進行。比如在寫信時一邊思考一邊寫信。

　　（14）預定位（Pre-Position）

　　改變對象物放置的位置或方向以便其他動作進行。比如：

• 改變熱水瓶的方向方便倒水。
• 改變握筆的方式，方便寫字。

　　③第三類動作

　　第三類動作指的是因為各種原因導致動作無法持續進行，處於等待的狀態。

　　（15）保持（Hold）……

　　這是指抓住對象物，保持不動的一種狀態。比如：

• 寫信時用手壓住信低。
• 鑽孔時用手固定物品使之不轉動。

　　（16）不可避免的遲緩（Unavoidable Delay）……

　　雖然作業中斷，但其他身體部位或機械正進行某種動作或其他客觀原因，不可避免的要進行等待。比如：

• 等待超聲波熔接。
• 因流水線作業速度不均勻，某些位置要進行等待。“不可避免的遲緩”經過改善仍然可以避免。

　　（17）能夠避免的遲緩……

　　這是指因為作業者本身的意願引起的延誤，只須稍加改善即可避免。比如：

• 一隻手毫無意義地閑著。

• 雖然有進行動作，卻是沒有意義的動作。此類動作應在調查原因後逐步減少。

　　（18）休息（Rest）……

　　休息是為了恢復疲勞，一般在兩個動作周期之間發生，在實際分析中幾乎不出現。

• 仔細觀察作業過程，大體把握作業重點，最好能在腦海中描繪出整個動作過程。
• 把整個動作過程分解成幾個較大階段性動作（作業要素）。
• 按左右手、眼睛對階段性動作進行動作要素分解，把動作描述、相應的記號記入沙布利克分析表。
• 將分析結果與實際動作進行對照，找出遺漏或錯誤的地方進行修改。
• 應記得在表中填寫單位名稱、產品名、作業名稱、分析人、分析時間等使分析表完整。