最後成交法
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最後成交法是指推銷人員直接向顧客提示最後成交機會促使顧客立即購買推銷品的一種成交技巧。通過告知顧客現在是購買最為有利的時機來促成交易的辦法。
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最後成交法特點[1]
一般當推銷品供不應求時這種方法尤為有效。它利用了顧客害怕失去獲得某種利益機會的心理而大做文章,變購買時的壓力為成交動力,如“再來晚點兒就沒了, 只剩下這些了。”
最後成交法的關鍵在於把握住有利的時機,若使用得當,往往具有很強的說服力,產生立竿見影的效果,並能節省推銷時間,提高推銷效率。採用最後成交法最忌諱的是欺騙顧客。有些賣水果的小販往往採取這種伎倆,對顧客說:“就剩這點兒了,五塊錢包了”。等顧客買完離開後,又拿出一些來欺騙下一個顧客。這種做法一旦被髮現,會令其喪失信譽,失去顧客的信任。
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- ↑ 楊晶,成交策略之運用〔J〕,市場營銷案例,2004年第2期:48-51