改善法
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改善法是起源於豐田公司在生產、機械和商務管理中持續改進的管理法。已經在全球很多領域,如醫療、心理治療、人壽、政府、銀行和機構採用。
當在商業中使用的時候,改善法可應用於所有運營流程,涉及從CEO到流水線工人的所有員工。也應用於所有流程,例如採購、物流、供應鏈等。為了提高活動和流程,改善法的目的是消除浪費(參見精益生產)。改善法首先戰後在幾家日本公司應用,受到美國公司的影響,以及美國到日本訪問的一些管理專家。日本對其進行了發展,併在全世界範圍內進行傳播。目前,在商業和生產以外,也在很多領域應用。
改善是日常流程,目的是超越簡單的生產力提升。也是一種讓工作氛圍和諧、減少苦工時間(“無理”),並且用科學的方法消除工作場所的浪費。改善法是一種人性化的生產管理方法,並提高生產力。這種方法是為了提高人力資源的參與性,鼓勵工人參與改善法。
豐田生產系統最著名的就是改善法,在發現生產線有異常的時候,所有工人都有權利拉停整條生產線。這種方法最終會減少生產線上的錯誤,持續改善生產效率。
改善法活動可以分為:
- 將流程和活動進行標準化。
- 衡量標準流程(發現迴圈時間和庫存量)。
- 根據要求進行衡量。
- 進行創新,滿足要求,提高生產力。
- 將新的、提高的運營進行標準化。
- 永久、持續改善生產力。