推銷談判目標
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推銷談判目標是指推銷員希望通過談判所獲得的結果,它指明推銷談判的方向和要達到的目的,還有企業對本次談判的期望水平。
確定正確的推銷談判目標是保證推銷談判成功的基礎。為了以滿意的條件達成交易,推銷員需在談判之前認真準備,制定出切實可行的談判目標,同時,為了能在複雜多變的談判中靈活機動、應付自如,推銷談判應有幾個可供選擇的目標。一般來說,推銷談判的目標分四個層次目標:
(一)最優期望目標
最優期望目標是指對談判某方最有利的理想目標,即在滿足某方實際需求利益之外,還有一個增值。一般在實際談判中,最優期望目標是可望不可及的,很少有實現的可能性,但它往往是談判開始的話題,然後經過談判過程中的討價還價,達到相對滿意的結果。最優期望目標儘管在一般情況下很難達到,但對於一個信譽極高,資金實力雄厚的企業間的談判,達到最優期望目標的機會是完全可能存在的
(二)實際需求目標
實際需求目標是談判各方根據主客觀因素,考慮各方面情況,經過科學論證,預測及核算後,納入談判計劃的談判目標,這一目標是談判者可使用各種談判手段,努力要達到的,這一目標關係列談判某方主要或全部經濟利益,對於談判者有著強烈的超動力。
(三)可接受目標
可接受目標是能滿足談判某方部分需求,實現部分經濟利益的目標。在談判中,由於談判各方的條件不同,談判結果只能滿足某方部分需求,這種情況是完全可能發生的,談判者如事先充分估計刮這種情況出現的可能性,就能使談判順利進行,並實現可接受目標,否則,連可接受目標也達不至。
(四)最低目標
最低目標是談判某方必須達到的目標,當談判對方提出的條件不能達到這一目標時,不能再做讓步,這種目標沒有討價還價餘地,成功的談判必須建立在這一層次目標實現的前提下。最低目標是低於可接受目標的,可接受目標是在實際需求目標和最低目標之間的一個隨機值,最低目標是談判一方依據多種因素,擬定能達到的最低利益而明確劃定的限值。