推銷對象
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推銷對象是人員推銷活動中接受推銷的主體,是椎銷人員說服的對象[1]。
推銷對象的類型[1]
1、向消費者推銷。推銷人員向消費者推銷產品,必須對消費者有所瞭解。為此,要掌握消費者的年齡、性別、民族、職業、宗教信仰等基本情況,進而瞭解消費者的購買欲望、購買能力、購買特點和習慣等,並且,要註意消費者的心理反應。對不同的消費者,施以不同的推銷技巧。
2、向生產用戶推銷。將產品推向生產用戶的必備條件是熟悉生產用戶的有關情況,包括生產用戶的生產規模、人員構成、經營管理水平、產品設計與製作過程以及資金情況等。在此前提下,推銷人員還要善於準確而恰當地說明自己產品的優點;並能對生產用戶使用該產品後所得到的效益作簡要分析,以滿足其需要;同時,推銷人員還應幫助生產用戶解決疑難問題,以取得用戶信任。
3、向中間商推銷。與生產用戶一樣,中間商也對所購商品具有豐富的專門知識,其購買行為也屬於理智型。這就需要推銷人員具備相當的業務知識和較高的推銷技巧。在向中間商推銷產品時,首先要瞭解中間商的類型、業務特點、經營規模、經濟實力以及他們在整個分銷渠道中的地位;其次,應向中間商提供有關信息,給中間商提供幫助,建立友誼,擴大銷售。