房地產信息咨詢
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什麼是房地產信息咨詢[1]
房地產信息咨詢是指房地產咨詢人員為房地產活動當事人提供房地產開發信息、房地產市場供求信息、房地產交易信息等相關信息咨詢服務。
房地產信息咨詢業務的開展[2]
房地產信息咨詢工作實際上包括了信息的收集、信息的整理和信息的傳播等三個主要的環節，其中信息的傳播是信息咨詢工作的最終目的，信息的收集和整理是為信息的傳播服務的。
(—)信息的收集
房地產市場信息的收集，有一定的原則和方法，只有遵循信息收集的原則和採閑合適的方法，才能保證所收集到的房地產市場信息的質量。房地產市場信息收集的原則。司以概括為：“全面、及時、準確、適用、經濟”。全面是指把所需的房地產市場信息都收集起來，它包括信息內容的全面性和收集渠道的全面性；及時是指將所有最新的資料及時的收集起來；準確是指所收集的信息要如實反映客觀事實；適用是指所收集的信息是有用的，能適合市場經營的需要；經濟是指能以較低的費用去收集所必須的信息。房地產市場信息的收集方法有多種，收集者可根據自身的需要選擇一種或幾種方法。目前最常見的方法包括有：
(1)採購。即通過支付費用的方式取得所需的信息。例如到房地產行政管理機關訂購房地產文件政策彙編，即屬於運用該方式獲取所需資料。
(2)交換。即通過互換信息取得所需情報，例如建立房地產信息網路，網員間的信息共用，實際上就是一種信息的交換行為。
(3)索取。即根據線索直接用書信或面談來收集那些尚未公開發表或不公開發表的信息。
(4)調查。即通過實地調查、觀察、採訪等收集第一手資料。
(5)複製。難以用其他方式得到的資料採用複印、描繪等方法收集。
(二)信息的整理
信息的整理主要包括兩項內容，其一是分析信息，其二是處理信息。信息的分析從兩個方面著手，第一是分析信息是否準確，包括分析信息取得的渠道是否可靠，信息的內容有否謬誤；第二是分析信息之間的相互關係，通過找出信息之間內在的聯繫，以起到舉一反三的作用。
信息的處理包括組織處理與技術處理兩個方面：組織處理是指對所取得的信息進行歸納、分類等，使之能夠適應需要。具體的方法有：篩選，即把收集的信息按其重要程度逆行選擇；分類，即根據需要將信息按專題或地區分類；編校，即對信息進行編排和校正，以達到去粗取精、去偽存真的目的；列表，即把信息用各種表格的形式表示出來；畫圖，即把所需要的資料，用圖形的方式表示出來。技術處理是指把所得到信息中的特殊情況加以技術上的處理，使之恢複本來面目，以便正確地反映房地產市場活動情況。具體的方法有：剔除法，即把那些不能如實反映對象的正常發展趨勢的數據剔除掉，以免在預測中得到不正確的結果；還原法，即把受偶然因素影響的數據處理變成在正常情況下表現出來的數據。
(三)信息的傳播
就目前的情況看，信息的傳播方式主要包括以下幾種：
(1)發行信息刊物。即通過發行刊物向外傳遞房地產信息，這些刊物的內容包括房地聲信息、有關的要聞、簡訊以及最新的房地產政策法規等。
(2)建立房地產信息網路。採用網員制方式為網員單位提供有償的信息服務，同時取得信息補充。這種方式能充分發揮現代信息設備的優勢，使信息的傳遞和反饋更加充分與及時。如廣州市房地產信息中心就是採用這種方式定期向用戶提供信息的。
(3)專業訓練方式。如舉辦短期專業培訓、發行專業內容的錄像帶、組織專業知識競賽等等。
以上三種方式僅限於專門的房地產信息機構或實力雄厚的大型房地產中介機構採用。這些機構一般都將信息咨詢服務作為一項單獨的業務開展，他們由於同政府部門、行業團體、企業界以及報刊、電臺等宣傳媒介建立較為了廣泛的聯繫，所以信息資料來源比較充分、迅捷和可靠，同時它們也具備較強的信息綜合處理能力，因而能為社會提供較高水準的信息咨詢服務。
(4)接待方式。即以接洽的方式向被接洽的人員提供有關房地產信息資料。這種方式為大多數以經紀代理業務或房地產價格評估業務為主營業務的中小中介機構所採用，這些機構一般沒有條件掌握全面的、敏捷的信息資料，也沒有綜合信息的能力和必要。他們所掌握的關於房地產價格、行情動態、市場供需狀況等信息資料，主要是來源於自身的咨詢、接洽，以及機關、行會和較高層次的中介機構的綜合報導。他們一般不單獨開展房地產信息咨詢業務，其房地產信息的提供通常是針對現實的或潛在的業務委托人進行。他們主要以接待方式為已經進行或可能開展經紀代理和價格評估業務的當事人提供市場、政策等方面的信息資料，這些信息資料內容具體、明確、有很強的針對性和實用性，往往能為業務委托人解決一些特定的實際問題。
