工作任務分析法

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　　工作任務分析法是指對完成的任務進行分析，找出其中的難點、再根據這些難點確定培訓內容、目標等。這種方法是解釋工作職位的另一種方法。

　　1、將工作職位上的任務系統地列出來。

　　2、評價列出來的環節或部分的重要性以及可能經歷的困難。

　　3、最終針對重要性以及可能經歷的困難設定教育培訓的項目及其內容、目標等。

　　工作任務分析法一般對於新員工的培訓需求的分析，特別是對於從事低層次工作的新員工的培訓工作中應用較為廣泛，用來確定其在工作中需要的工種技能。

　　1、工作任務分析記錄表法。

　　通常記錄包括主要任務和子任務、各項任務的執行頻率、績效標準、執行任務的環境、所需技能等要素，通過對比能夠得出現實差距和目標的差距。

　　2、工作盤點法。

　　列出員工需要從事的各項活動內容、各項工作的重要性，以及執行所需要花費的時間等等，利用此信息可以幫助負責培訓人員安排各項活動的先後次序。是一種比較有名的工作方法。

　　1、工作任務分析法的優點：這是一種正規的培訓需求調查方法，可信度高。

　　2、工作任務分析法的缺點：費時，且花費高，一般是針對非常重要的培訓項目才用。