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工作任務分析法

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目錄

什麼是工作任務分析法

  工作任務分析法是指對完成的任務進行分析,找出其中的難點、再根據這些難點確定培訓內容、目標等。這種方法是解釋工作職位的另一種方法。

工作任務分析法的步驟

  1、將工作職位上的任務系統地列出來。

  2、評價列出來的環節或部分的重要性以及可能經歷的困難。

  3、最終針對重要性以及可能經歷的困難設定教育培訓的項目及其內容、目標等。

工作任務分析法的應用

  工作任務分析法一般對於新員工的培訓需求的分析,特別是對於從事低層次工作的新員工的培訓工作中應用較為廣泛,用來確定其在工作中需要的工種技能。

工作任務分析法的種類

  1、工作任務分析記錄表法。

  通常記錄包括主要任務和子任務、各項任務的執行頻率、績效標準、執行任務的環境、所需技能等要素,通過對比能夠得出現實差距和目標的差距。

  2、工作盤點法。

  列出員工需要從事的各項活動內容、各項工作的重要性,以及執行所需要花費的時間等等,利用此信息可以幫助負責培訓人員安排各項活動的先後次序。是一種比較有名的工作方法。

工作任務分析法的優缺點

  1、工作任務分析法的優點:這是一種正規的培訓需求調查方法,可信度高。

  2、工作任務分析法的缺點:費時,且花費高,一般是針對非常重要的培訓項目才用。

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評論(共1條)

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Hillangel (討論 | 貢獻) 在 2011年9月7日 13:17 發表

一目瞭然,言簡意賅,很有用

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