品牌知識
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品牌知識是消費者品牌知識或關於品牌的消費者知識，是儲存在消費者頭腦中的關於品牌的所有信息、評價和態度，是品牌形象和品牌知名度的集合體。
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最常見的品牌知識分類，可分為顯性品牌知識和隱性品牌知識兩類。
顯性品牌知識可以被準確地加以描述，並可以典化(Codification)於組織的程式、政策、手冊和計劃之中。隱性品牌知識來源於經驗，不能被明確地加以描述，是一種潛意識的理解和應用。隱性品牌知識可分為兩大類：一類是技能方面的隱陛品牌知識；另一類是認識方面的隱性品牌知識。這些品牌知識。尤其是認識類的隱性品牌知識，對品牌建設有非常積極的意義。
