反饋黑洞

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目錄

什麼是反饋黑洞[1]

  那些凡事無交代,做事不溝通的人

  反饋黑洞指的是上級或客戶給出的任務和需求沒有得到及時回覆,就好像所有信息都被黑洞所吞噬,沒有反饋,沒有迴音。

  不溝通,拒絕坦露你的信息。不管多能幹,最後都會混得一敗塗地。

  沒有溝通能力,其他能力都歸零。

  正如羅振宇所言:躲是沒有用的!遇到問題逃避然後擱置,這是職場第一大忌! 

反饋黑洞的應對[1]

反饋階段

  反饋階段分為反饋前、反饋中、反饋後階段

  反饋前:在展開工作之前,將工作計劃、策劃方案整理成材料發給上司。

  反饋中:彙報工作進程,讓上司隨時瞭解你的工作思路和遇見的問題,以便給出有效的指導。

  反饋後:對工作進行總結,整理反思和經驗反饋給上司。   

四步反饋溝通

  1、指出具體例子

  忌“對人不對事”,指出客觀評價的事實。

  2、說出你的感受

  真誠表達自己感受的時候,對方更願意聽你說話。

  3、暫停,讓對方表達和提問

  反饋和溝通是雙向的,還得讓對方也有發聲的機會。

  4、給出可執行的建議

  想要對方做出切實的改進,就必須給出可執行的建議。   

參考文獻

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132****9372,LuyinT.

評論(共1條)

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117.30.73.* 在 2019年4月29日 18:01 發表

沙發

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