雙環學習

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雙環學習(Double-loop learning)

　　所謂雙環學習，是指進一步追問組織行為的前提是否恰當，通過剋服“習慣性防衛”造成的認知障礙，謀求從行為的前提變數(即行為的前提假設)上取得根本性改善。

　　如果說，單環學習強調的是對現狀的“認知”。那麼，雙環學習就是強調對造成現狀原因的“反思”，而且是從自身出發的反思。阿吉裡斯的貢獻，是從理論分析和邏輯推導上構建出了學習型組織的學術路徑，一環套一環，環環相扣，在“應然”的背後推論出“所以然”。

　　“雙環學習”則意味著管理者的行為基於所掌握的信息，他們就有關問題進行辯論並做出反應。他們樂意順時而變，願意向他人學習，這樣就產生了一個學習和理解的迴圈。不過阿吉裡斯清醒地認識到，“大多數組織對單環學習的模式非常拿手，但在雙環學習上卻困難重重。”畢竟從人性的另外一個角度來說，放棄部分傳統的權力，也是時下的管理者所不願看到的。

　　在雙環學習中組織不僅為了提高效率和實現目標而總結經驗和對策，還要在對組織準則、目標、戰略和價值觀質疑的過程中學會發現問題和解決問題。所以企業必須形成鼓勵懷疑，歡迎挑戰，勇於放棄的態度，培養開放，變通的學習精神。雙環學習是創新型學習和認知性學習，與單環學習相比更適用於動態的環境中的企業組織。^[1]